Osastovastaavan tieto- ja taitovaatimukset yritys x:ssä
Rauhala, Kasper (2017)
Rauhala, Kasper
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705036194
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705036194
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Yritys X:ssä työskentelevien osastovastaavien näkemys tämän hetkisestä tilanteesta omalla työpaikallaan. Tarkoituksena oli selvittää, mitä haasteita ja edesauttavia tekijöitä on olemassa, jotta osastovastaavien toimenkuva saataisiin vastaamaan yrityksen haluamaa tasoa. Työssä tutkittiin samalla sitä, miten yrityksen osastovastaavan esimiesroolia voitaisiin selkiyttää.
Työ toteutettiin kahdessa osassa. Teoriaosassa käydään läpi esimiestyötä ja siihen sisältyviä tehtäviä sekä tutkitaan motivaation merkitystä. Tutkimusosuudessa yritykselle tehtiin sähköposti kysely, johon vastasi 158 osastovastaavaa 300:sta. Tutkimuksessa kysyttiin mielipiteitä tämän hetkisestä osastovastaavan toimenkuvasta työpaikalla.
Työn tulokseksi saatiin kerättyä tietoa osastovastaavien käsityksistä ja kehitysehdotuksia. Työn tärkeimpinä tuloksina oli tieto siitä, että osastovastaavia ei pidetä työntekijöiden keskuudessa esimiesasemassa, vaikka yritys niin haluaa. Kehitysehdotuksena työssä esitetään panostamista perehdytykseen ja lisäkoulutuksiin. Myös tunnuslukujen soveltamista pidetään tärkeänä.
Työtä voidaan hyödyntää yrityksessä osastovastaavien roolia ja toimenkuvaa kehittäessä. Opinnäytteen teoriaosuutta voidaan käyttää oppaana, kun yritys perehdyttää uusia esimiehiä työhön.
Työ toteutettiin kahdessa osassa. Teoriaosassa käydään läpi esimiestyötä ja siihen sisältyviä tehtäviä sekä tutkitaan motivaation merkitystä. Tutkimusosuudessa yritykselle tehtiin sähköposti kysely, johon vastasi 158 osastovastaavaa 300:sta. Tutkimuksessa kysyttiin mielipiteitä tämän hetkisestä osastovastaavan toimenkuvasta työpaikalla.
Työn tulokseksi saatiin kerättyä tietoa osastovastaavien käsityksistä ja kehitysehdotuksia. Työn tärkeimpinä tuloksina oli tieto siitä, että osastovastaavia ei pidetä työntekijöiden keskuudessa esimiesasemassa, vaikka yritys niin haluaa. Kehitysehdotuksena työssä esitetään panostamista perehdytykseen ja lisäkoulutuksiin. Myös tunnuslukujen soveltamista pidetään tärkeänä.
Työtä voidaan hyödyntää yrityksessä osastovastaavien roolia ja toimenkuvaa kehittäessä. Opinnäytteen teoriaosuutta voidaan käyttää oppaana, kun yritys perehdyttää uusia esimiehiä työhön.