Urheiluseuran markkinointiviestintä ja uutiskirjekonseptin kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajalle mahdollisimman usealle asiakassegmentille suunnattu uutiskirjekonsepti. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä urheiluliiketoiminnan yleisiin lainalaisuuksiin ja toisena tavoitteena oli perehtyä urheiluseuran markkinointiviestintään. Opinnäytetyön kolmantena tavoitteena oli luoda kehitetyn uutiskirjekonseptin pohjalta ensimmäinen julkaistava uutiskirje.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään ensin urheiluliiketoimintaa yleisesti. Tavoitteena on selvittää, millaisia yleisiä lainalaisuuksia urheiluliiketoimintaan liittyy, mitkä ovat urheiluliiketoiminnan saatavuuden tekijät ja millainen ydintuote urheiluliiketoiminnan keskiössä on. Tämän jälkeen käydään yksityiskohtaisesti läpi, millaisia ovat urheiluseuran markkinointiviestintäkeinot ja millaisia malleja markkinointiviestintään on kehitetty, joita myös urheiluseurassa voidaan soveltaa. Markkinointiviestinnän keinoja valotetaan erilaisten esimerkkien kautta läpi teoriaosuuden. Teoriaosuudessa viitataan myös siihen, mille markkinointiviestinnän osa-alueille opinnäytetyön tarkoituksena ollut uutiskirjekonsepti voisi soveltua.

Kehittämishankkeen tarkoituksena oli luoda sisällöltään laajempi uutiskirjekonsepti, joka painottuisi enemmän mielikuvien luomiseen ja sisällöntuottamiseen kuin pelkästään myynninedistämis- ja mainontatarkoituksiin. Empiriaosuuden ensimmäisessä osassa mietitään, millainen on hyvä uutiskirje ja suunnitellaan uutiskirjekonsepti, joka on sovellettavissa uutiskirjeiden tekoon jatkumona. Empiriaosuuden toisessa osassa luodaan valmiin uutiskirjekonseptin pohjalta valmis uutiskirje, joka löytyy liitteistä.

Urheiluliiketoiminta perustuu pitkälti brändille ja mielikuviin, jonka vuoksi laajempisisältöinen uutiskirje on perusteltua luoda. Urheilun ydintuotteena toimii urheilujoukkue tai urheilijat, joiden ympärille luotu liiketoiminta perustuu urheilutapahtumien katsojiin ja yhteistyökumppanuuksiin esimerkiksi erilaisten mainosten muodossa. Markkinointiviestinnällä pyritään saamaan aikaan positiivinen imago ja brändi urheiluseuralle tai urheilijalle, jolloin yhteistyökumppanien ja urheilun seuraajien on helppo lähteä toimintaan mukaan ja lainata urheiluseuran tai urheilijan positiivista imagoa vastikkeellisesti omaan toimintaansa.

The aim of this thesis was to develop a multi-segment newsletter concept. The first objective was to study the sports business, and the second objective was to study sports marketingcommunications. The third objective was to create newsletter based on newsletter concept developed in the thesis.

The theoretical framework of thesis includes the basic elements of the sports business. The aim is to find out what the basic elements of sports business are, what the core product of sports is, and what things have effects on the place and availability of a sports product. After a look at the sports business, the theoretical framework continues with elaborating the means of sports marketing communications and examining marketing communication models sports clubs could apply to their operations. Means of sports marketing communication are illustrated with examples from sports marketing. The theoretical framework also discusses which marketing communication sectors the newsletter concept would suit.

The goal of the development project was to create a newsletter concept with wider content, which would focus more on creating brand and image, rather than mere sales promotion and advertising. The first section of the empirical part includes the planning of the newsletter concept, which can be applied to creating newsletters later. The second section of the empirical part focuses on creating a newsletter based on the developed concept.

The sports business is mostly based on brand and images, which makes developing a newsletter concept with wider content justifiable. The core product of the sports business is a team or athletes. The sports business is based on supporters, such as fans, spectators and sponsors, who come to see a team play or athletes compete. The main function of marketing communication in sports is to create a positive image and brand for an athlete or a team, which makes it easier for sponsors and sports people to become part of the operations of a sport business organization.