"It is kind of puzzle" : Hostellien yhteisöllisyys
Tuominen, Taina (2017)
Tuominen, Taina
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201703143266
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201703143266
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää, mitä yhteisöllisyys tarkoittaa ja minkälainen hostelli tukisi yhteisöllisyyttä hostellivieraiden mielestä.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka menetelmänä käytettiin ryhmähaastattelua. Ryhmähaastattelut toteutettiin kahdessa hostellissa Suomessa. Haastateltavia ryhmiä oli viisi ja henkilöitä niissä yhteensä 20. Haastatteluissa keskusteltiin omista tavoista määritellä yhteisöllisyys, yhteisöllisyyden näkymisestä hostelleissa, omista yhteisöllisistä kokemuksista sekä yhteisöllisestä unelmahostellista. Keskusteluiden pääpainot jakautuivat tiloihin, aktiviteetteihin, vuorovaikutukseen, henkilökuntaan ja sijaintiin. Musiikki sai myös mainintoja joissakin keskusteluissa.
Haastattelut analysoitiin kvalitatiivisesti ja kvantitatiivisesti teemoittelun ja kvantifoinnin avulla. Tulosten perusteella yhteisöllisyyttä tukevat mukavat ja kotoisat tilat, joissa on mietitty värejä, kalusteita ja niiden sijoittelua. Keittiö tuntui olevan myös yhteisöllisten hetkien keskeisessä osassa. Yhteiset aktiviteetit voivat olla positiivinen mahdollisuus tu-tustua muihin asiakkaisiin. Vuorovaikutus muiden asiakkaiden kesken on hyvin moninaista ja yhteisöllisyyden perusta. Aktiivinen ja kiinnostunut henkilökunta voi vaikuttaa myös asiakkaiden vireeseen. Hostellin sijainnilla koetaan olevan suorasti tai epäsuorasti vaiku-tusta yhteisöllisyyteen. Joidenkin keskustelujen perusteella myös musiikin käytöllä on vaikututusta. Yhteisöllisyydessä nähtiin myös sen huonot puolet.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka menetelmänä käytettiin ryhmähaastattelua. Ryhmähaastattelut toteutettiin kahdessa hostellissa Suomessa. Haastateltavia ryhmiä oli viisi ja henkilöitä niissä yhteensä 20. Haastatteluissa keskusteltiin omista tavoista määritellä yhteisöllisyys, yhteisöllisyyden näkymisestä hostelleissa, omista yhteisöllisistä kokemuksista sekä yhteisöllisestä unelmahostellista. Keskusteluiden pääpainot jakautuivat tiloihin, aktiviteetteihin, vuorovaikutukseen, henkilökuntaan ja sijaintiin. Musiikki sai myös mainintoja joissakin keskusteluissa.
Haastattelut analysoitiin kvalitatiivisesti ja kvantitatiivisesti teemoittelun ja kvantifoinnin avulla. Tulosten perusteella yhteisöllisyyttä tukevat mukavat ja kotoisat tilat, joissa on mietitty värejä, kalusteita ja niiden sijoittelua. Keittiö tuntui olevan myös yhteisöllisten hetkien keskeisessä osassa. Yhteiset aktiviteetit voivat olla positiivinen mahdollisuus tu-tustua muihin asiakkaisiin. Vuorovaikutus muiden asiakkaiden kesken on hyvin moninaista ja yhteisöllisyyden perusta. Aktiivinen ja kiinnostunut henkilökunta voi vaikuttaa myös asiakkaiden vireeseen. Hostellin sijainnilla koetaan olevan suorasti tai epäsuorasti vaiku-tusta yhteisöllisyyteen. Joidenkin keskustelujen perusteella myös musiikin käytöllä on vaikututusta. Yhteisöllisyydessä nähtiin myös sen huonot puolet.