Valmentava johtaminen myynnin esimiestyössä CASE: Yritys X
Sakselin, Toni (2017)
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705097252
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705097252
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on julkaistu osittain salaisena, jonka johdosta toimeksiantajaa kutsutaan tässä työssä nimellä Yritys.
Tämä opinnäytetyö on toteutettu tutkimuksen toimeksiantajalle, Yritykselle syksyllä 2016. Tutkimuksen tavoitteena on kehittää Yrityksen Suomen organisaation valmentavaa johtamista. Työ koostuu tietoperustasta sekä empiirisestä osiosta. Tietoperustassa käsitellään myyn-nin esimiestyöhön ja valmentavaan johtamiseen sisältyviä osa-alueita. Tietoperustan lopuksi teoriasta tehdään yhteenveto, jossa määritellään itse tutkimuksen otsikko, valmentava johtaminen myynnin esimiestyössä. Empiirisessä osiossa esitetään tutkimuksen tulokset, johtopäätökset sekä jatkotutkimusehdotukset.
Tutkimus on toteutettu käyttäen puolistrukturoituja haastatteluita. Tietoperustaa käyttäen tut-kimus tulokset puretaan osa-alueittain, joista tehdään johtopäätökset. Tutkimuksen lopputuloksena saatiin selville, että Yrityksen tulisi jatkossa panostaa enemmän valmentajan ja valmennettavan väliseen vuorovaikutukseen, motivointiin ja riittävän ajan varaamiseen valmen-nuksiin. Tämän työn johtopäätösosiossa esitetään konkreettisia parannusehdotuksia tutkimuksessa todettujen haasteiden ratkaisemiseksi.
Tämä opinnäytetyö on toteutettu tutkimuksen toimeksiantajalle, Yritykselle syksyllä 2016. Tutkimuksen tavoitteena on kehittää Yrityksen Suomen organisaation valmentavaa johtamista. Työ koostuu tietoperustasta sekä empiirisestä osiosta. Tietoperustassa käsitellään myyn-nin esimiestyöhön ja valmentavaan johtamiseen sisältyviä osa-alueita. Tietoperustan lopuksi teoriasta tehdään yhteenveto, jossa määritellään itse tutkimuksen otsikko, valmentava johtaminen myynnin esimiestyössä. Empiirisessä osiossa esitetään tutkimuksen tulokset, johtopäätökset sekä jatkotutkimusehdotukset.
Tutkimus on toteutettu käyttäen puolistrukturoituja haastatteluita. Tietoperustaa käyttäen tut-kimus tulokset puretaan osa-alueittain, joista tehdään johtopäätökset. Tutkimuksen lopputuloksena saatiin selville, että Yrityksen tulisi jatkossa panostaa enemmän valmentajan ja valmennettavan väliseen vuorovaikutukseen, motivointiin ja riittävän ajan varaamiseen valmen-nuksiin. Tämän työn johtopäätösosiossa esitetään konkreettisia parannusehdotuksia tutkimuksessa todettujen haasteiden ratkaisemiseksi.