Karvan verran koukuttavampi : mitä yritys voi oppia Eläinvideokerhosta

Abstract

Markkinointi ja mainonta on ilmiöbisnestä. Tuotteesta, palvelusta tai vaikkapa tapahtumasta halutaan tehdä ilmiö, joka villitsee jokaisen vauvasta vaariin, Hangosta Utsjoelle. Ilmiön voi rakentaa suunnitelmallisesti tai se voi syntyä itsestään. Aihe nousee ilmiöksi ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa.

Opinnäytetyöni tavoitteena on tutkia miten ilmiö rakennetaan. Käytän esimerkkinä Facebookissa toimivaa Eläinvideokerhoa (EVK), joka on kasvanut muutamassa vuodessa ilmiöksi. Halusin selvittää mitkä piirteet tekevät voittoa tavoittelemattomasta EVK:sta ilmiön, ja mitä yritykset voisivat siitä oppia.

Ilmiö on häilyvä käsite ja sitä koskevaa tutkimustietoa oli tarjolla niukasti. Käytin lähteinä Lauri Hilliahon ja Johanna Puolitaipaleen Ilmiön kaava –kirjaa, Riikka Lavasteen sisältömarkkinointiin keskittynyttä opinnäytetyötä ja lukuisten sosiaaliseen mediaan erikoistuneiden nettijulkaisujen artikkeleita, tilastoja ja tutkimuksia.

Opinnäytetyöni tärkeimmäksi johtopäätökseksi muodostui, että käyttäjien luoma sisältö koukuttaa ja tiukka konsepti on tehokkaampi kuin isolla suuttimella ammuttu yritys miellyttää jokaista. Käyttäjien luoma sisältö on vahva trendi, johon yritysten kannattaisi panostaa entistä enemmän.

Marketing and advertising are based on phenomena. The objective is to turn a product, service or an event into a phenomenon that excites people of all ages throughout Finland, or even the world. A phenomenon can be constructed knowingly or it can be born by itself. A subject becomes a phenomenon in the interaction and communication between people.

The purpose of my thesis was to study how a phenomenon is constructed. As an example I used a Facebook group, Eläinvideokerho (‘Animal Video Club’), EVK in short. It is a group solely dedicated to posting videos and photographs of animals, and it has grown into a phenomenon within a period of a few years. I wanted to discover the characteristics that turned the non-profit Facebook group EVK into a phenomenon and what could businesses learn from it.

A phenomenon is a fleeting concept and there is only little research available on the matter in Finnish. As sources, I used Lauri Hilliaho and Johanna Puolitaival’s book Ilmiön kaava, Riikka Lavaste’s thesis focused on content marketing and several articles, statistics and studies by online publications specialized in social media.

The main conclusion of my thesis was that content generated by users gets people hooked, and that a tightly defined concept is more efficient than an attempt to please everyone. User-generated content is a strong trend in which businesses should invest more.