Vaikuttajamarkkinointi sosiaalisessa mediassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää mitä on vaikuttajamarkkinointi ja kuinka sitä kannattaa hyödyntää sosiaalisessa mediassa kaupalliseen tarkoitukseen. Lyhyesti, vaikuttajamarkkinointi on yrityksen ja paljon seuraajia omaavan henkilön, eli vaikuttajan välistä yhteistyötä, jonka tavoitteena on tuoda näkyvyyttä yhteistyön molemmille osapuolille ja tarjota mielenkiintoista ja hyvin kohdennettua sisältöä kuluttajalle. Vaikuttajamarkkinointi on markkinoinnin muoto, joka on ollut suuressa nousussa ja joka jatkaa aktiivisesti kehitystään. Sosiaalista mediaa on nykypäivänä entistä helpompi käyttää kaupallisiin tarkoituksiin palveluiden kehittyessä entistä yritysystävällisemmiksi.

Selvitystä tehtäessä lähdeaineistona käytettiin erilaisia verkkolähteitä ja painettua kirjallisuutta. Tämän lisäksi käytettiin materiaalia, joka kertyi sähköpostitse toteutetun haastattelun sekä omien työn kautta kertyneiden kokemusten kautta. Opinnäytetyötä varten laaditun haastattelun kohteena toimi vaikuttajamarkkinointiin erikoistuneen yrityksen Gofamer Oy:n toimitusjohtaja Jere Virtanen. Gofamer Oy kehittää henkilövaikuttajille globaalia markkinapaikkaa sekä valuaatiotyökalua, jolla automaattisesti arvottaa vaikuttajat. ”Alun perin ideana oli luoda yli 20 vuoden historian omanneelle managerointiyrityksellemme myyntityökalu, mutta hyvin pian ymmärsimme mahdollisuuden modernisoida ja skaalata koko liiketoiminta. Jätimme rohkeasti vanhan taakse ja nyt viemme Gofameria jo maailmalle.” Virtanen kuvailee.

Kirjallisuuteen ja verkkolähteisiin pohjautuva teoriaosuus sekä kymmenen kysymyksen haastatteluosuus loivat pohjan tutkimusaiheen analysoinnille. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käydään läpi sosiaalinen media käsitteenä, sekä vaikuttajamarkkinoinnissa parhaiten toimivat sosiaaliset verkostot. Tämän jälkeen perehdytään itse vaikuttajamarkkinointiin ja selvitetään mitä on vaikuttajamarkkinointi käsitteenä ja mikä tekee vaikuttajan. Opinnäytetyössä perehdytään myös yrityksen ja vaikuttajan väliseen yhteistyöhön ja sen kannattavuuteen.

Haastattelun ja lähdemateriaalien kautta kertyneistä tiedoista selvisi mielenkiintoisia tutkimustuloksia vaikuttajamarkkinoinnista. Tutkimuksen kautta selvisi muun muassa vaikuttajamarkkinoinnissa parhaiten toimivat sosiaalisen median verkostot sekä vaikuttajan tärkeimmät ominaisuudet. Tutkimuksen ja haastattelun kautta selvitettiin myös vaikuttajamarkkinoinnin prosessia, mahdollisia haasteita ja kehityssuuntia tulevaisuudessa.

The purpose of this thesis was to find out what is influencer marketing and how it should be utilized in social media for commercial purposes. Influencer marketing is a collaboration between a company and a person with a huge following, which makes a person an influencer. The goal of the collaboration is to give visibility to both parties and to produce well targeted and interesting content to consumers. Influencer marketing is a form of marketing communications that has had a significant rise in popularity which will continue its development in the marketing field. Today, social media is an easy and user-friendly way to exploit for commercial purposes and the social media networks are developing to be even more business-friendly.

While writing this thesis, a variety of online media and literature was used as the source material. In addition, material from an interview produced for the thesis and my own work-experiences was used. The subject of the interview was Jere Virtanen, the CEO of Gofamer Ltd which develops global marketplace for influencers and a valuation tool, which automatically appraises the influencers. “Originally the idea was to create a sales tool for our over 20-year-old management company, but soon we realized the opportunity to modernize and scale our whole business. We bravely left the past behind us and now we are making Gofamer internationally known.” Virtanen describes.

The theoretical part of this thesis is based on print and web sources and the answers from a ten-question-survey that created the base for the analysis of the case. The theoretical part covers subjects like what is social media as a concept and what social networks work best for influencer marketing. After that, the thesis focuses on influencer marketing itself, explaining the subject and what features make an influencer. The thesis also focuses on the cooperation between the company and the influencer, and its profitability.

Accumulated through the interview and the source materials I revealed some interesting findings on influencer marketing. Through my study I found out what social media networks are the most effective for influencer marketing and what features are the most important in an influencer. Through research I also examined the process of influencer marketing, potential challenges and possible trends in the future.