Jyväskylän ammattikorkeakoulun matkailun opiskelijoiden Suomi-tietämys ja asenteet kotimaanmatkailuun : onko Jyväskylän ammattikorkeakoulun matkailun opintoja syytä kehittää kotimaalähtöisempään suuntaan?

Abstract

Työn toimeksiantajana oli Jyväskylän ammattikorkeakoulun Liiketoiminta ja palvelut -yksikkö. Työn tarkoituksena oli selvittää Jyväskylän ammattikorkeakoulun matkailun koulutusohjelman opintojen kotimaalähtöisyyttä. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, millaiset valmiudet restonomiopiskelijoilla on toimia Suomen matkailun parissa ja sen kehittäjinä valmistuttuaan. Tätä selvitettiin tutkimalla opiskelijoiden asenteita kotimaanmatkailua kohtaan sekä tuomalla esille heidän tietämystään Suomesta.

Tutkimuksessa käytettiin sekä määrällistä että laadullista tutkimusmenetelmää. Yhteensä 92 Jyväskylän ammattikorkeakoulun matkailun opiskelijaa vastasi strukturoituun kyselyyn marraskuussa 2009. Heidän keskuudestaan koottiin 15 haastateltavaa, joista muodostettiin neljä teemahaastatteluryhmää. Haastattelut suoritettiin joulukuun 2009 aikana.

Tulokseksi saatiin, että Jyväskylän ammattikorkeakoulun matkailun opiskelijoiden asenne kotimaanmatkailua kohtaan on yleisesti ottaen myönteinen ja asenne paranee iän lisääntyessä. Tästä huolimatta ulkomaanmatkoja ei olla valmiita korvaamaan kotimaanmatkoilla. Suomi-tietämyksessä on parantamisen varaa, sillä tietämys oli suurimmaksi osaksi keskitasoa tai huonompi. Haastatteluista ilmeni, että koulutusohjelmaan halutaan lisää matkailuun, erityisesti Suomen matkailuun liittyviä opintoja, jotka tällä hetkellä puuttuvat koulutusohjelmasta. Opiskelijoiden mielestä nuoriin tulisi kohdistaa enemmän matkailun markkinointia, jotta kotimaanmatkailu saataisiin kiinnostavaksi.

Työn avulla toimeksiantaja saa hyödyllistä tietoa matkailun opintojen sisällöstä ja voi sitä kautta kehittää matkailun koulutusohjelmaa. Myös opiskelijoista saadaan hyödyllistä tietoa. Lisäksi työstä hyötyvät matkailualan työnantajat Suomessa, mikäli restonomien ammattitaito on entistä kotimaa-lähtöisempi.

The Bachelor’s Thesis was commissioned by JAMK University of Applied Sciences, School of Business and Services Management. The purpose of the thesis was to examine to what extent the tourism studies are Finland oriented at JAMK University of Applied Sciences. The aim was to study how prepared the tourism students were to develop and work in the tourism industry in Finland after their graduation. This was examined by studying the attitudes of students in tourism towards domestic tourism and bringing out their knowledge of Finland.

In the research both quantitative and qualitative methods were used. 92 tourism students in total answered the structured inquiry during November 2009. 15 interviewees out of the total number of the respondents were compiled and divided into four groups. The theme interviews took place in December 2009.

The results showed that the students’ attitudes towards domestic tourism were positive in general and the attitudes will get more positive along with the age. Nevertheless, the students were not willing to replace their trips abroad with domestic trips. There was a need for improvement in knowledge of Finland, due to the fact that the results were mostly average or below the average on this matter. The interviews revealed that the students wish for more tourism studies concentrating especially on the Finnish tourism industry, which do not exist in the degree programme in tourism at the moment. The students think the tourism marketing in Finland should focus more on young people in order to make them more interested in travelling in their home country.

The thesis gives JAMK School of Business and Services Management useful information about the content of the studies in tourism. The Degree Programme in Tourism can be developed with the help of this information. Some useful information about the students in tourism was brought out, too. The thesis will also benefit the employers in the Finnish tourism industry in case the professional skills of the graduates will be more Finland oriented.