"Vain muutos on pysyvää" Hoitotyön johtamisosaamisen tärkeimmät tekijät muutoksessa : Systemaattinen kirjallisuuskatsaus

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää tutkimustietoon perustuen, mitkä ovat tärkeimmät tekijät jotka vaikuttavat hoitotyön johtamisosaamiseen muutoksessa. Tavoitteena oli saada tietoa, josta työelämä hyötyisi lisäämällä ymmärrystä hoitotyön johtamisosaamisen merkityksestä muutoksessa sekä hoitotyön johtamisen kehittämisessä ja näiden avulla työhyvinvoinnin lisäämisessä. Tutkimus tuloksia voidaan myös hyödyntää esimiestyössä ja koulutuksessa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teoreettista tutkimusta, systemaattista kirjallisuuskatsausta ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Aineistoa haettiin Arto, Melinda, Cinahl ja Medic tietokannoista ja lopulliseen analyysiin valikoitui 13 lähdettä.

Kirjallisuuskatsauksen tulosten mukaan tärkeimmiksi tekijöiksi, joilla todettiin olevan merkitystä hoitotyön johtamisosaamisessa muutoksessa, ovat vuorovaikutus ja viestintä sekä johtamistaidot. Lisäksi muita tekijöitä olivat; muutoksen suunnittelu, reagointi, seuranta ja hallinta sekä yhteistyö. Johtopäätöksenä tulosten perusteella voidaan sanoa, että hoitotyön esimiehen johtamistaidoilla on merkitystä hoitotyön johtamisosaamiseen muutostilanteissa. Näihin johtamistaitoihin kuuluvat; henkilöstöhallinto, työn johtaminen, arvot, osaamisen johtaminen, muutosvastarinnan kohtaaminen, eettinen toiminta, sitouttaminen ja vakiinnuttaminen. Lisäksi tulosten mukaan myös vuorovaikutuksella ja viestinnällä on suuri merkitys hoitotyön johtamisosaamiseen muutoksessa. Vuorovaikutukseen ja viestintään kuuluvat: vuorovaikutus kaikkien osapuolien kanssa, ajantasaisuus, avoimuus ja riittävyys tiedottamisessa ja oikeudenmukaisuus.

Opinnäytetyöstä saatu tieto antaa suuntaviivoja tärkeimpiin tekijöihin hoitotyön johtamisosaamiseen muutoksessa ja vinkkejä työelämälle, miten hoitotyön johtamisosaamista tulisi kehittää.

ABSTRACT

The purpose of this study was to find out what are the most important factors which influence nursing management in change, based on research information. The aim was to receive information which could benefit working life by increasing understanding about the importance of nursing management in change and in developing nursing managerial skills and, with the help of these, to increase wellbeing at work. The results of this study can also be utilized in managerial work and education. The study method was a theoretic research, a systematic literary survey and the material was analyzed by using content analysis. The material was collected from Arto, Melinda, Cinahl and Medic databases and 13 sources were selected to the final analysis.

According to the results of the literary survey, the most important factors which were discovered to be significant in nursing management in change are interaction and communication and managerial skills. In addition, other factors included: planning the change, reaction, followup and control and cooperation. As a conclusion, based on the results, one can say that the managerial skills of a nursing superior are significant in nursing management in a state of change. These managerial skills include: human resources, work management, values, knowledge management, encountering resistance to change, ethical activity, engaging and consolidating. Furthermore, according to the results, interaction and communication are also very significant in nursing management in change. Interaction and communication include: interaction with all parties concerned, being upto-date, transparency and sufficiency in informing and justice.

The information gathered from this study gives guidelines to the most important factors which influence nursing management in change and it gives tips to working life on how to develop nursing managerial skills.