Kirje tuntemattomalle -toiminnan merkitys kirjoittajalle ja vastaanottajalle

Abstract

Setlementti Tampere ry:n Kirje tuntemattomalle -toiminnassa vapaaehtoiset kirjoittavat piristäviä ja ilahduttavia kirjeitä, jotka välitetään tuntemattomille. Kirjeet lähetetään jakelukanavina toimiville yhteistyökumppaneille, kuten kotihoitoon ja nuorten turvataloon, joiden kautta vastaanottajat saavat kirjeet.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä ajatuksia vapaaehtoisilla kirjoittajilla ja kirjeiden vastaanottajilla on toiminnasta. Tarkoituksena oli tarkastella, mitä tunteita prosessi eri vaiheissaan herättää, sekä ottaa selvää, millainen kirjoittajien ja vastaanottajien mielestä on sisällöltään ja ulkonäöltään hyvä kirje.

Tutkimus toteutettiin marras- ja joulukuussa 2016 haastattelemalla neljää vapaaehtoista kirjeiden kirjoittajaa ja neljää vastaanottajaa. Kirjeiden vastaanottajat hankittiin Tampereen kaupungin Mielenterveyskahvilan kautta. Haastattelut toteutettiin nauhoitettuina teemahaastatteluina.

Tutkimuksessa selvisi sekä kirjoittamisen että kirjeiden vastaanottamisen herättäneen positiivisia tunteita. Kirjeen kirjoittaminen koettiin matalan kynnyksen tavaksi tehdä vapaaehtoistyötä sekä toimivaksi tavaksi pysähtyä tarkastelemaan omaa elämää. Kirjeen vastaanottamisen koettiin rohkaisevan, antavan vertaistukea ja muistuttavan, että maail-massa on ihmisiä, jotka tahtovat toisilleen hyvää. Hyväksi kirjeeksi kuvattiin kirjettä, josta löytyy kirjoittajan omaa arkistakin pohdintaa ja mahdollisesti tarina omasta vaikeasta elämäntilanteesta selviämisestä.

Tutkimus osoitti, että Kirje tuntemattomalle -toiminta on tärkeää sekä kirjoittajille että kirjeiden vastaanottajille. Kaikki haastateltavat toivoivat toiminnan tavoittavan jatkossa yhä laajemmin vapaaehtoisia.

A Letter to Comfort initiative is a form of voluntary work organized by Setlementti Tampere Association. Volunteers write cheerful letters that are sent to unknown receivers via specific co-operative organizations.

The purpose of the study was to gather information about how volunteers of a Letter to Comfort initiative evaluate the activity. The aim was also to determine what kind of emotions the ideal letter raise both in writers and receivers and how they describe a good letter.

The study was qualitative in nature, and based on interviews with both writers and receivers of the letters. The data were collected through interviews of four writers and four receivers. The receivers were procured from Mielenterveyskahvila which is one offerer of mental care service of the City of Tampere.

Based on the results, both writers and receivers considered a Letter to Comfort initiative to have mainly positive impacts. Writers described participation to be an effortless and effective way to spread good will and to observe one’s own life. The receivers of the letters related it as a beneficial form of encouragement and peer support.

All interviewees expressed that Letter to Comfort initiative should be advertised more effectively to reach more volunteers.