Virettä vaihdosta -projekti. Case Satakunnan Osuuskauppa

Abstract

Kehittämistyön tavoitteena oli kehittää Virettä vaihdosta -projektin toimintamallia Satakunnan Osuuskaupassa. Tarkoituksena oli luoda vaihtoon lähtijälle vaihtolomake, jolla selvitetään henkilön tavoitteita vaihdosta. Lomakkeen avulla tullaan kartoittamaan miten työntekijän osaaminen karttui uudessa yksikössä, mitä työntekijä oppi ja mitä uusia ajatuksia työntekijälle nousi vaihdon aikana. Edellä mainittujen asioiden lisäksi lomakkeen avulla tullaan selvittämään työntekijän työhyvinvointia ja työmotivaatiota.

Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus ja lähestymistapana tapaustutkimus. Tutkimus toteutettiin kolmella eri tiedonkeruumenetelmällä, joita olivat haastattelu, teemahaastattelu ja havainnointi. Haastattelu Sale -ryhmäpäällikölle tehtiin keväällä 2016. Teemahaastattelut suoritettiin kevään 2017 aikana. Haastateltavana olivat Satakunnan Osuuskaupan henkilöstön työntekijät, jotka olivat olleet Virettä vaihdosta -projektissa mukana viimeisten kahden vuoden aikana sekä heidän esimiehensä. Havainnoinnit osaamisen kehittymisen näkökulmasta tehtiin vuonna 2015. Havainnoinnin kohteena olivat kaksi henkilöä, jotka työskentelivät omassa työyksikössäni vaihdossa.

Haastatteluista, teemahaastatteluista ja havainnoinneista kävi ilmi, että Satakunnan Osuuskaupassa ei ole erityisiä vaihtoa kartoittavia dokumentteja esimerkiksi lähtö- ja paluulomaketta Virettä vaihdosta -projektille. Kävi myös ilmi, että yhteneväistä opasta esimiesten ja työntekijöiden tueksi ei ole, ja molemmat osapuolet kokivat, että opas oli tarpeellinen. Näiden tietojen pohjalta loin Talon tavat- infon, jonka toivon tukevan molempia osapuolia perehdytyksessä ja yksikköön tutustumisessa.

Tämän työn lopputuloksena oli Virettä vaihdosta -projektille tehty vaihtolomake ja Talon tavat- info. Nämä molemmat tullaan ottamaan käyttöön Satakunnan Osuuskaupassa tulevaisuudessa. Virettä vaihdosta -projektin vaihtolomakkeessa on pyritty ottamaan huomioon kattavasti kaikki kysymykset, jotka auttavat vaihtoon lähtijän osaamisen kehittämisessä ja työnkierrossa. Lomakkeen ja Talon tavat- infon tarkoitus on helpottaa koko Satakunnan Osuuskaupan organisaation esimiehiä ja työntekijöitä, jotka ovat Virettä vaihdosta -projektissa mukana.

The objective of this development project was to develop an operations model for a project called “Virettä vaihdosta” at Satakunnan Osuuskauppa. The purpose was to draft a questionnaire for employees embarking on the exchange programme in order to examine the person’s goals for the exchange. The questionnaire is used to map out how the employee’s skills will develop at the new unit, what the employee learned and what new ideas they had during the exchange. In addition, the questionnaire was used to take a look at the employee’s well-being and motivation at work.

The study method was qualitative and the approach selected a case study. The study was carried out using three different methods of data collection: interview, theme interview, and observation. The interview among the Sale group managers was conducted in spring 2016 and the theme interviews in spring 2017. The interviewees were members of staff at Satakunnan Osuuskauppa involved in the “Virettä vaihdosta” project during the past two years as well as their superiors. The observations regarding the skill development were made in 2015 encompassing two employees participating in the exchange programme and working in my unit.

The interviews, theme interviews and observations showed that there were no dedicated forms to fill in at the start and the finish of the “Virettä vaihdosta” project at Satakunnan Osuuskauppa. It was also noticed that there was no consistent guide to support both superiors and employees although both parties felt the need for one. Based on this information, I created the “Talon tavat” information package which I hope will support both parties in orientation and getting to know the unit.

The results of this study are the form created for the “Virettä vaihdosta” project as well as the “Talon tavat information package”. These will be put into use at Satakunnan Osuuskauppa in the future. The “Virettä vaihdosta” project form endeavours to cover all questions that help the employee upon embarking for the exchange in developing their skills and work rotation. The purpose of both the form and the “Talon tavat” information package is to help all the superiors and employees involved in the “Virettä vaihdosta” project at Satakunnan Osuuskauppa.