Lapsille kehitetyt leikkaukseen valmistavat mobiiliapplikaatiot ja niiden käytettävyys hoitoalalla
Haansalo, Jenna; Hellman, Mira; Pyysalo, Sini (2017)
Haansalo, Jenna
Hellman, Mira
Pyysalo, Sini
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017052910746
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017052910746
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli arvioida lapsille kehitettyjen leikkaukseen valmistavien suomen- ja englanninkielisten mobiiliapplikaatioiden käytettävyyttä. Tavoitteena on lisätä hoitohenkilökunnan tietoa lapsille suunnatuista mobiiliapplikaatioista, jotka vähentävät leikkaukseen liittyviä pelkoja ja parantaa lasten tietoa tulevasta leikkauksesta.
Arvioitavaksi valittiin viisi lapsille kehitettyä leikkaukseen valmistavaa sovellusta. Nämä viisi mobiiliapplikaatiota olivat Päiki Pörriäinen, Pikke Pörriäinen, Hippo Ambulance, Multi surgery for kids ja Tonsil Surgery ja ne ladattiin asiantuntija-arviota varten Google Play -kaupasta. Valittujen mobiiliapplikaatioiden ulkonäköä, kielellisyyttä, toimivuutta, sisältöä ja virhemahdollisuuksia tarkasteltiin Nielsenin kehittämän valmiin heuristiikan avulla. Opinnäytetyön kirjoittajista koostuva asiantuntijaryhmä (n=3) teki arvioinnin heuristiikan pohjalta luodun 10-kohtaisen arviointilistan avulla kokemukseen perustuen. Jokainen asiantuntija pelasi sovellukset läpi ja täytti käytettävyyden arviointilistan, jonka jälkeen epäkohdista tehtiin korjausehdotukset. Koko asiantuntijaryhmä kartoitti sovelluksen käytettävyyttä, sekä havainnoista ja epäkohdista tehtiin yhteenveto.
Tuloksista ilmeni, millaisia lapsille kehitetyt leikkaukseen valmistavat mobiiliapplikaatiot ovat käytettävyydeltään. Asiantuntijoiden tarkastellessa sovelluksia, huomattiin kuitenkin osan olevan tarkoitukseen epäsoveliaita niiden sisältämän väkivallan ja niistä mahdollisesti aiheutuvien pelkotilojen takia. Tonsil Surgery ja Multi Surgery For Kids sisälsivät leikkauksia, joissa pelaaja sai hoitaa potilasta leikkaussalissa vaihe vaiheelta. Näissä vaiheissa lapsi pääsi leikkaamaan erilaisia ihmisen osia kuten sydäntä, maksaa ja nielurisoja. Elinten leikkaus oli kuitenkin tehty peleissä liian realistisen näköiseksi, mikä taas ei vastannut kohderyhmän ikäkehitystä. Parhaana sovelluksena pidettiin Pikke Pörriäistä, joka sai asiantuntijaryhmältä parhaan arvion toimivuudeltaan, kielellisyydeltään ja ulkonäöltään. Huonoimmaksi koettiin Tonsil Surgery, joka sai heikoimman arvioinnin sisällön, ulkonäön, toimivuuden ja kielellisyyden osalta.
Päiki Pörriäinen ja Pikke Pörriäinen -sovelluksia voitaisiin jatkossa hyödyntää enemmän lasten päiväkirurgisessa leikkaustoiminnassa, sillä nämä applikaatiot antavat lapselle tärkeää tietoa hänen tulevasta leikkaustoimenpiteestä, ja siten vähentävät siitä lapselle aiheutuvia pelkoja. Samalla myös päiväkirurginen toiminta tulee tutuksi lapsen mukana oleville vanhemmille. Näitä kahta mobiiliapplikaatiota voitaisiin markkinoida paremmin, jotta useammassa eri sairaanhoitopiirissä tiedettäisiin kyseisistä sovelluksista ja samalla niistä tiedottaminen päiväkirurgisten osastojen hoitohenkilökunnalle olisi mahdollista. Tällä hetkellä vain tietty osa sairaanhoitopiireistä hyödyntää näiden sovelluksien käyttöä leikkaustoiminnassaan. Jatkotutkimuksessa voitaisiin hyödyntää lasten ja heidän vanhempiensa käyttäjäkokemuksia. Tällä tavoin saataisiin mahdollisimman luotettavaa tietoa tutkittavasta aiheesta ja sovelluksien hyödyntäminen laajemmin terveydenhuollossa mahdollistettaisiin.
Arvioitavaksi valittiin viisi lapsille kehitettyä leikkaukseen valmistavaa sovellusta. Nämä viisi mobiiliapplikaatiota olivat Päiki Pörriäinen, Pikke Pörriäinen, Hippo Ambulance, Multi surgery for kids ja Tonsil Surgery ja ne ladattiin asiantuntija-arviota varten Google Play -kaupasta. Valittujen mobiiliapplikaatioiden ulkonäköä, kielellisyyttä, toimivuutta, sisältöä ja virhemahdollisuuksia tarkasteltiin Nielsenin kehittämän valmiin heuristiikan avulla. Opinnäytetyön kirjoittajista koostuva asiantuntijaryhmä (n=3) teki arvioinnin heuristiikan pohjalta luodun 10-kohtaisen arviointilistan avulla kokemukseen perustuen. Jokainen asiantuntija pelasi sovellukset läpi ja täytti käytettävyyden arviointilistan, jonka jälkeen epäkohdista tehtiin korjausehdotukset. Koko asiantuntijaryhmä kartoitti sovelluksen käytettävyyttä, sekä havainnoista ja epäkohdista tehtiin yhteenveto.
Tuloksista ilmeni, millaisia lapsille kehitetyt leikkaukseen valmistavat mobiiliapplikaatiot ovat käytettävyydeltään. Asiantuntijoiden tarkastellessa sovelluksia, huomattiin kuitenkin osan olevan tarkoitukseen epäsoveliaita niiden sisältämän väkivallan ja niistä mahdollisesti aiheutuvien pelkotilojen takia. Tonsil Surgery ja Multi Surgery For Kids sisälsivät leikkauksia, joissa pelaaja sai hoitaa potilasta leikkaussalissa vaihe vaiheelta. Näissä vaiheissa lapsi pääsi leikkaamaan erilaisia ihmisen osia kuten sydäntä, maksaa ja nielurisoja. Elinten leikkaus oli kuitenkin tehty peleissä liian realistisen näköiseksi, mikä taas ei vastannut kohderyhmän ikäkehitystä. Parhaana sovelluksena pidettiin Pikke Pörriäistä, joka sai asiantuntijaryhmältä parhaan arvion toimivuudeltaan, kielellisyydeltään ja ulkonäöltään. Huonoimmaksi koettiin Tonsil Surgery, joka sai heikoimman arvioinnin sisällön, ulkonäön, toimivuuden ja kielellisyyden osalta.
Päiki Pörriäinen ja Pikke Pörriäinen -sovelluksia voitaisiin jatkossa hyödyntää enemmän lasten päiväkirurgisessa leikkaustoiminnassa, sillä nämä applikaatiot antavat lapselle tärkeää tietoa hänen tulevasta leikkaustoimenpiteestä, ja siten vähentävät siitä lapselle aiheutuvia pelkoja. Samalla myös päiväkirurginen toiminta tulee tutuksi lapsen mukana oleville vanhemmille. Näitä kahta mobiiliapplikaatiota voitaisiin markkinoida paremmin, jotta useammassa eri sairaanhoitopiirissä tiedettäisiin kyseisistä sovelluksista ja samalla niistä tiedottaminen päiväkirurgisten osastojen hoitohenkilökunnalle olisi mahdollista. Tällä hetkellä vain tietty osa sairaanhoitopiireistä hyödyntää näiden sovelluksien käyttöä leikkaustoiminnassaan. Jatkotutkimuksessa voitaisiin hyödyntää lasten ja heidän vanhempiensa käyttäjäkokemuksia. Tällä tavoin saataisiin mahdollisimman luotettavaa tietoa tutkittavasta aiheesta ja sovelluksien hyödyntäminen laajemmin terveydenhuollossa mahdollistettaisiin.