Haku
Viitteet 1-1 / 1
Laskuttamattomat kustannukset asiakaspalvelussa
(2021)
Tämä opinnäytetyö toimi toimeksiantajayritykselle tehtynä kolmiosaisena selvityksenä. Selvityksessä analysoitiin asiakaspalvelukeskuksessa tehdyn laskuttamattoman lisätyön muodostamia kustannuksia kotimaan ja Skandinavian ...