Ristiinmarkkinointi Punkaharjun matkailuyrityksissä

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan ristiinmarkkinointia Punkaharjun matkailuyrityksissä, sen nykytilaa sekä mitä siltä toivottaisi tulevaisuudessa. Idea tähän muodostui työharjoittelun yhteydessä ja lähti liikkeelle tuotesijoittelun pohtimisesta.

Opinnäytetyön tutkimus suoritettiin Google Forms -verkkokyselyllä, joka lähetettiin Punkaharjun matkailuyrityksille. Tutkimuksessa käytettyyn sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmetodia. Kysely luotiin ristiinmarkkinointiteorian pohjalta ja se hyväksytettiin toimeksiantajalla sekä ohjaajalla ennen lähettämistä. Kyselyyn otettiin vastauksia vuoden 2017 maaliskuun lopun ajan.

Kysely meni kolmellekymmenelle yrityksille ja siihen vastasi niistä kolmetoista. Tulokset olivat odotetunlaisia. Ristiinmarkkinointi on jokaiselle tuttua ja miltein kaikki käyttivät sitä jollain tapaa Vastaajat tarjosivat ristiinmarkkinoinnissa eniten mainosta ja yhteisiä mainoskampanjoita ja vastineeksi saatiin eniten uusia asiakkaita ja mainosta. Kenelläkään ei ollut huonoa kokemusta aiheesta ja kukaan ei suhtautunut epäilevästi sen käyttöön tulevaisuudessa.

Yritykset toivoivat ristiinmarkkinoinnilta muun muassa avoimuutta, kulujen jakamista ja totta kai rahallista hyötyä. Näiden toiveiden perusteella luotiin lopuksi mahdollisia ristiinmarkkinointikeinoja tulevaisuutta varten. Kaiken kaikkiaan tämä opinnäytetyö on vain pintaraapaisu, koska ristiinmarkkinointi matkailussa on vähän tutkittu aja ja yksi opinnäytetyö ei vielä riitä asian tutkimiseen.

This thesis is about cross-promotion in tourism companies in Punkaharju, how it is handled currently and what it could be in the future. The idea came to me during the internship and started from a discussion about product placement.

The research for the thesis was made using a Google Forms -web survey that was sent to tourism companies in Punkaharju. The survey used both quantitative and qualitative research method. It was created using cross-promotion theory as the basis and was approved by both the supervisor and the commissioner. The survey was active for the second half of March.

The survey was sent to thirty companies and thirteen of them responded to it. The results were as expected; they all knew cross-promotion and most of them used it in one form or another. As cross-promotion the respondents offered mostly promotion and joint ad campaigns and in return they got? new customers and publicity. Nobody had negative experiences about the subject and no one was hesitant about using it in the future.

The companies wished for more openness, cost sharing and financial gain. According to these wishes some new ideas for possible future cross-promotion were created. All in all the thesis just scratched the surface of the subject. Cross-promotion in tourism has not been studied a lot and one thesis is not enough to cover the subject