Vapaaehtoistyön johtaminen : Motivointi ja palkitseminen
Pansio, Jenni (2017)
Pansio, Jenni
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017053011086
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017053011086
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella vapaaehtoistyön motivointia ja palkitsemista johtamisen näkökulmasta. Työn teoreettisessa viitekehyksessä määritellään mitä vapaaehtoistyö oikeastaan on, millaiset polut sekä vapaaehtoistyön johtaja että itse vapaaehtoinen käyvät läpi, mitä motivaatio oikeastaan on ja mitä muita palkitsemiskeinoja on kuin raha. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten hyvin kolmen yhteistyöorganisaation motivointi- ja palkitsemisjärjestelmät toimivat tällä hetkellä vapaaehtoisten mielestä ja mitä vapaaehtoiset itse toivoisivat saavansa toimintaan osallistumisesta. Tätä lähdettiin selvittämään kaksiosaisessa tutkimuksessa.
Tutkimustulokset tukivat opinnäytetyön teoreettista viitekehystä: sekä ulkoinen että sisäinen motivaatio tulee ottaa huomioon vapaaehtoistyön johtamisessa, mutta erityisesti palkitsemisessa tulee huomioida yksilön sisäinen halu kehittyä ja oppia. Työssä kävi ilmi, että palautteen antaminen ja saaminen ovat vapaaehtoiselle yhtä tärkeää kuin palkollisellekin työntekijälle. Lisäksi voidaan todeta, että vapaaehtoistyössä yhteisöllisyys ja yhteiset tapahtumat koetaan tärkeiksi niin motivoinnissa kuin palkitsemisessakin.
Lopuksi jokaiselle organisaatiolle annettiin omat kehitysehdotukset tutkimustulosten ja teoreettisen viitekehyksen pohjalta. Pirkanmaan eläinsuojeluyhdistyksen vapaaehtoisten kohdalla painottui halu oppia ja kehittää itseään, sekä toive yhteisten tapahtumien lisäämisestä. Kehitysehdotuksena organisaatiolle suositeltiin muun muassa lisää yhteisiä koulutuksia ja tapahtumia, joissa vapaaehtoiset voivat jakaa tietoa keskenään. Myös Ilves ry:n vapaaehtoiset toivoivat lisää yhteisiä tapahtumia, mutta myös enemmän kaikkia vapaaehtoisia huomioivaa palkitsemista. Ilveksessä oli tarkasteltavista organisaatioista suurin painotus "Me"-hengessä ja ystävyyssuhteissa. Ilves ry:n kehitysehdotuksessa seuralle ehdotettiin muun muassa kaikille vapaaehtoisille avointa seuran ylläpitämää sivustoa, jossa vapaaehtoiset voivat organisoida tapahtumia keskenään. Nokian seurakunnan vapaaehtoiset toivoivat toiminnastaan lisää palautetta, joten kehitysehdotuksessa mietittiin erilaisia mahdollisuuksia ja keinoja lisätä erityisesti vertaispalautteen antoa esimerkiksi ryhmissä.
Tutkimustulokset tukivat opinnäytetyön teoreettista viitekehystä: sekä ulkoinen että sisäinen motivaatio tulee ottaa huomioon vapaaehtoistyön johtamisessa, mutta erityisesti palkitsemisessa tulee huomioida yksilön sisäinen halu kehittyä ja oppia. Työssä kävi ilmi, että palautteen antaminen ja saaminen ovat vapaaehtoiselle yhtä tärkeää kuin palkollisellekin työntekijälle. Lisäksi voidaan todeta, että vapaaehtoistyössä yhteisöllisyys ja yhteiset tapahtumat koetaan tärkeiksi niin motivoinnissa kuin palkitsemisessakin.
Lopuksi jokaiselle organisaatiolle annettiin omat kehitysehdotukset tutkimustulosten ja teoreettisen viitekehyksen pohjalta. Pirkanmaan eläinsuojeluyhdistyksen vapaaehtoisten kohdalla painottui halu oppia ja kehittää itseään, sekä toive yhteisten tapahtumien lisäämisestä. Kehitysehdotuksena organisaatiolle suositeltiin muun muassa lisää yhteisiä koulutuksia ja tapahtumia, joissa vapaaehtoiset voivat jakaa tietoa keskenään. Myös Ilves ry:n vapaaehtoiset toivoivat lisää yhteisiä tapahtumia, mutta myös enemmän kaikkia vapaaehtoisia huomioivaa palkitsemista. Ilveksessä oli tarkasteltavista organisaatioista suurin painotus "Me"-hengessä ja ystävyyssuhteissa. Ilves ry:n kehitysehdotuksessa seuralle ehdotettiin muun muassa kaikille vapaaehtoisille avointa seuran ylläpitämää sivustoa, jossa vapaaehtoiset voivat organisoida tapahtumia keskenään. Nokian seurakunnan vapaaehtoiset toivoivat toiminnastaan lisää palautetta, joten kehitysehdotuksessa mietittiin erilaisia mahdollisuuksia ja keinoja lisätä erityisesti vertaispalautteen antoa esimerkiksi ryhmissä.