Tuoteryhmäjohtaminen osana myynninjohtamista : Tekniset TV-Sävel Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää tuoteryhmäjohtamista osana myymälän strategiaa kodintekniikan erikoisliikkeessä. Tavoitteena oli selvittää, miten kuluttajan tekemiin ostopäätöksiin pystyy vaikuttamaan tuoteryhmäjohtamisen avulla. Tavaroiden järjestelmällinen ja suunniteltu esillelaitto sekä tuoteryhmäjohtaminen parantavat ostopäätöksen syntyä. Tutkimuksessa pyrittiin löytämään tietoa siitä, miten paljon esillelaitto ja tuoteryhmäjohtaminen vaikuttavat myyntiin sekä kannattavuuteen.

Toimeksiantajayritys kuuluu suomalaiseen Kauppiasosuuskunta Tekniset -Kodintekniikan erikoiskaupan ketjuun. Lukuja ja tuoteryhmäjohtamista on tarkasteltu myös muiden yritysten osalta. Tavoitteena on löytää ratkaisuja, miten tuoteryhmään liittyvä järjestelmällinen suunnittelu mahdollistaa myynnin ja kannattavuuden kasvun. Tarkasteltavassa yrityksessä seurataan järjestelmällisesti eräässä merkittävässä tuoteryhmässä miten myynti on eri osa-alueilla kehittynyt.

Opinnäytetyö sisältää teoriatietoa, tilastoja myynneistä ennen tuoteryhmäjohtamisen käyttöönottoa sekä niiden kehittymistä tarkastelujakson aikana ja haastatteluja.

Kehitystyön tuloksien analysoinnit näyttävät, että tuoteryhmäjohtamisella on ollut merkittäviä vaikutuksia yrityksen kilpailukyvyn kasvuun, varsinkin tutkitussa tuoteryhmässä.

The purpose of this thesis is to find out how category management is a part of the strategy in a store of home electronics. The author wants to get oriented in this subject, and why and how does the customer make the decisions for making the deal with the seller. Planned and systematic exhibition of goods and category management positively increase purchasing volume. The thesis aims to find out how much these points affect the sales and profit.

The thesis studies these subjects from one company’s point of view. This company is part of a home electronics chain in Finland. Other companies’ figures and category management have also been examined, but in this thesis, the focus is on this one company. The target is to find breakthroughs in how category management makes better sales and profit possible. The observed company’s increase in sales and profit is systematically followed in one important category.

The theory of this thesis consists of theoretical knowledge, sales statistics and profit before and after category management was started in this company. It was important to know what concrete changes happened after category management was started in the company.

The analysis of the results in this thesis indicates that category management has a big influence in increasing companies’ competitiveness.