Facebook som ett social media marknadsförings verktyg : En undersökning om Facebooks inverkan inom digital marknadsföring

Abstract

Syftet med detta arbete är att redogöra hur företag inom handelsbranschen kan utnyttja Facebook som marknadsförings kanal. I arbetet fokuseras det på vilken sorts reklam och kampanj som är effektivast. Arbetet är begränsat till endast Facebook eftersom det finns många olika sociala medier, varav Facebook är den största. Som metod har jag valt att använda observations undersökning och intervju med experter. Som undersöknings objektiv valdes företagen Gigantti Oy och Power. Problem som flera företag har är att de inte är medvetna om vilka tekniska kunskaper som behövs för att nå maximal synlighet på Facebook. Teorin går ytligt igenom hur digital marknadsföring fungerar idag. Teorin går sedan djupare in på Facebooks tekniska sidor. Det förklaras vilka verktyg ett företag automatiskt blir tilldelat av Facebook. Resultaten av undersökning visade att både att tävlingar, kampanjer och speciella erbjudanden är de effektivaste inläggen eftersom de gör kunderna engagerade och når mest människor.