YHTEISET PELISÄÄNNÖT - Psyykkisen työhyvinvoinnin edistäminen työelämän muutoksissa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata henkilöstön kokemuksia työelämän muutoksien vaikutuksista psyykkiseen työhyvinvointiin. Tavoitteena oli, että esimiehet voivat hyödyntää opinnäytetyön tuloksia henkilöstön psyykkisen työhyvinvoinnin tukemisessa tulevissa työelämän muutoksissa.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Työntekijöiden (N=35) kokemuksia työelämän muutoksien vaikutuksesta psyykkiseen työhyvinvointiin kartoitettiin Webropol-kyselynä. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Tulosten mukaan työelämän muutokset olivat heikentäneet psyykkistä ja fyysistä jaksamista sekä heikentäneet työilmapiiriä. Työelämän muutoksissa psyykkistä työhyvinvointia edistäviä tekijöitä olivat hyvä työilmapiiri, hyvä työn organisointi sekä työn ulkopuoliset tekijät. Heikentäviä tekijöitä olivat riittämättömät resurssit, epäjohdonmukainen esimiestyöskentely ja selkeän tavoitteen puuttuminen. Työntekijät pystyivät itse vaikuttamaan työyhteisön työhyvinvointiin positiivisella suhtautumisella työkavereihin, omalla asenteellaan, palautteen antamisella ja vastaanottamisella, yleisesti erilaisilla keskustelufoorumeilla. Myös työn ulkopuolisilla tekijöillä nähtiin olevan vaikutusta.

Tulosten pohjalta kehittämistehtäväksi valittiin työyhteisön yhteisten pelisääntöjen luominen tulevia muutoksia varten. Työyhteisön pelisääntöjen avulla pystytään vaikuttamaan työntekijöiden psyykkiseen työhyvinvointiin työyhteisössä, sillä säännöt lisäävät turvallisuutta sekä toiminnan ennakoitavuutta.

Johtopäätöksissä voidaan todeta, että työelämän muutoksilla on vaikutusta psyykkiseen työhyvinvointiin. Henkilöstö tulee ottaa mukaan muutoksen toteuttamiseen. Tiedottaminen muutoksen eri vaiheissa on tärkeää. Esimiehen taidot ja varsinkin vuorovaikutustaidot ovat merkityksellisiä psyykkisen työhyvinvoinnin ja työilmapiirin luomisessa. Myös työntekijällä itsellään on suuri rooli ja vastuu muutoksen onnistumisessa ja läpiviennissä.

Opinnäytetyön tuloksia ja luotuja työelämän pelisääntöjä voidaan hyödyntää laajemminkin organisaatioissa, joissa valmistellaan muutosta.

The purpose of this study was to desscribe staff experiences on the impact of changes in the working life and psychological well-being. The aim was that the managers can take advantage of the results of the present study to support their staff in the future working life to maintain psychological well-being at work.

The study was carried out as qualitative action research. Employees (N=35) experiences on the impact of changes in the working life and mental well-being at work were examined throght Webropol surveys. The material was analyzed in an inductive content analysis. According to the results psychological and physical work well-being was undermined by the changes, as well as reduced athmosphere at work. In the Changes Factors promoting mental well-being of working life were a good working environment, good organization of work, as well as external factors. Debilitating factors were insufficient resources, the lack of a clear objective and inconsistent supervisory work. Employees were able to actually influence the workplace well-being throuht heir own attitudes, positive attitudes towards their own colleagues, by giving and receiving feedback in general terms on a variety of discussion forums. The impacs of external factors were also seen.

On the basis of the results, the creation of the common rules of work community were selected to be developed for the future changes. To develop the rules of the work community will influence the psychological well-being of the staff in the workplace, because the rules will increase the safety and predictability.

As the conclusions it can be stated that the changes in the working life have an impact on the psychological well-being of the staff. Staff should be involved in the implementation of the change. Information on the different stages of change is important. The Manager's skills, practiculary his interpersonal skills are relevant to the psychic working environment and athmosphere. The employees themselves have a major role and responsibility in the success and change.

The results of the study and the rules of the working life can be taken advantage of wider, in organizations which are preparing for the change.