Yhteiset asiakkaat : ammattikorkeakoulu ja sairaala kehittäjäkumppaneina

Abstract

Korkeakoulut ja työelämä ovat luontevia kumppaneita, kun kehitetään asiakaslähtöisyyttä ja hyvää palvelua sosiaali- ja terveysalalla. Yhteiset asiakkaat kuvaa Metropolia Ammattikorkeakoulun ja Espoon sairaalan työskentelyä potilaiden turvallisuuden, kotiutumisen ja toimintakyvyn edistämiseksi. Julkaisu käsittelee havainnollisesti myös sosiaali- ja terveysalan henkilökunnan osaamisen sekä tehokkaan ja ennakoivan rekrytoinnin kehittämistä.

Onnistunut kumppanuustoiminta energisoi ja inspiroi kaikkia osapuolia. Uudet näkökulmat ja työn tekemisen mahdollisuudet aktivoivat arvioimaan omaa toimintaa ja etsimään uusia ratkaisuja.

Julkaisu on toteutettu Metropolian opettajien ja Espoon sairaalan henkilökunnan yhteiskirjoittamisena. Se on tarkoitettu terveydenhuollon työntekijöille ja palvelujen käyttäjille sekä korkeakouluopettajille ja -opiskelijoille.