Hinnoittelun kehittämisen perusteita henkilöstöpalveluyritykselle : Case Seuturekry Oy

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin kustannuslaskennan ja kannattavuuden sekä hinnoittelun perusteita henkilöstöpalveluja välittävässä yrityksessä. Tutkimuksen päämääränä oli tuottaa perusteita case yrityksessä aloitettavalle kehittämistyölle. Opinnäytetyön tilasi Seuturekry Oy. Yrityksessä oli käynnistymässä projekti, johon oli tarve saada taustatietoa ja perusteita yrityksessä tapahtuvan hinnoittelumallin kehittämiseen. Yritys oli voittoa tavoittelematon.

Yrityksen laskentajärjestelmään kuuluneen budjetointimenetelmän tuli tuottaa talouden seurannan osana myös perusteet tuotteen tai palvelun hinnoittelulle. Yrityksen kiinteät kustannukset ja kustannuspaikoille kohdistuvat muuttuvat kustannukset sekä työsuoritteiden hinta tuli olla tiedossa riittävällä tarkkuudella. Yrityksen laskentajärjestelmän tuli mahdollistaa menojen ja tulojen seuranta kustannuspaikoittain, meno- ja tuloerittäin sekä asiakkaittain.

Voittoa tavoittelemattomassa case yrityksessä välitettyjen palvelujen yksikköhinnat muuttuivat kulloinkin käytössä olevan yrityksen kapasiteetin mukaan. Tämä asetti myös vaatimuksia käytettävälle hinnoittelumenetelmälle. Hinnoittelussa yhdistyivät välitettävän palvelun arvoperusteinen ja katetuottolaskenta- tai toimintokustannuslaskentaperusteinen hinnoittelu.

The aim of the thesis was to give some tools and basics for a personnel company which is starting a new project for pricing and cost accounting. The subscriber of the thesis is Seuturekry Oy. Seuturekry Oy is a communal non-profit company.

The budgeting method used at Seuturekry Oy should also produce the basics for pricing the product or service. The fixed costs of the company, the changing costs directed at the cost pool and the cost of the work have to be known in a sufficient precision. The budgeting of the company has to allow the monitoring of incoming and expenses by cost pools, ex-penditures, gains and clients.

The pricing of the services provided in the non-profit company examined in this case should change depending on the company’s available capacity. This also sets requirements for the pricing method used. The pricing combines the value-based and the mark-up pricing of the service provided.