Nuorten työntekijöiden odotukset esimiestyölle Talokeskuksessa
Vilkama, Oskari (2017)
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017061313446
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017061313446
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on nuorten työntekijöiden odotukset esimiestyölle, sekä niihin vaikuttaneet aiemmat kokemukset esimiestyöstä. Opinnäytetyön avulla selvitetään myös millä tavalla esimiestyö ja johtaminen yleisellä tasolla vaikuttavat nuorten työntekijöiden työhön sitoutumiseen. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Talokeskus-konsernille, ja tutkimuksen aineisto kerättiin haastattelemalla Talokeskuksen alle 30-vuotiaita työntekijöitä. Tutkimuksessa selvitettiin myös millaisena nuoret työntekijät kokevat Talokeskuksen johtamiskulttuurin.
Opinnäytetyön tavoitteena on antaa toimeksiantoyritykselle tietoa nuorten työntekijöiden odotuksista ja kokemuksista esimiestyöstä, sekä kartoittaa millaisia asioita nuoret pitävät työssään tärkeinä. Tämän tiedon avulla toimeksiantoyritys voi pyrkiä kehittämään omaa esimiestyötään nuorten työntekijöiden odotukset paremmin huomioon ottavaksi, kehittää omaa johtamiskulttuuriaan ja mahdollisesti parantaa työntekijöidensä työmotivaatiota ja työviihtyvyyttä.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla kahdeksaa Talokeskuksen nuorta työntekijää maaliskuussa 2017. Haastattelut litteroitiin, ja analysoitiin sisällönanalyysiä hyödyntäen.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosasta, tutkimustuloksista sekä pohdinnasta, jossa vertaillaan teorian ja empirian yhteensopivuutta, annetaan kehittämisehdotuksia, ja arvioidaan tutkimuksen onnistumista.
Opinnäytetyön teoriaosassa tarkastellaan johtamisen teoriaa yleisesti, sekä perehdytään tarkemmin ikäjohtamisen teoriaan, jossa erityinen painopiste on nuorten ihmisten johtamisessa. Tietoperustaa syvennetään tutkimustuloksilla ja teoriatiedolla Y-sukupolvesta, johon tutkimuksessa haastatellut kohdehenkilöt lukeutuvat.
Tutkimustuloksia käsittelevässä pääluvussa selviää, että Talokeskuksen nuoret työntekijät odottavat esimiestyöltä ensisijaisesti selkeyttä työtehtävien annossa, riittävää työhön ohjausta ja esimiehen tukea, säännöllistä palautetta, sekä esimiehen tarjoamia työssä kehittymismahdollisuuksia.
Kehittämisehdotuksina raportin lopussa mainitaan muun muassa esimiesten aktiivisempi kehittymis- ja koulutusmahdollisuuksien tarjoaminen nuorille työntekijöille, ahkerampi palautteen antaminen sekä mahdollisesti tiiminvetäjien esimiestyöhön varattujen aikaresurssien kasvattaminen.
Opinnäytetyön tavoitteena on antaa toimeksiantoyritykselle tietoa nuorten työntekijöiden odotuksista ja kokemuksista esimiestyöstä, sekä kartoittaa millaisia asioita nuoret pitävät työssään tärkeinä. Tämän tiedon avulla toimeksiantoyritys voi pyrkiä kehittämään omaa esimiestyötään nuorten työntekijöiden odotukset paremmin huomioon ottavaksi, kehittää omaa johtamiskulttuuriaan ja mahdollisesti parantaa työntekijöidensä työmotivaatiota ja työviihtyvyyttä.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla kahdeksaa Talokeskuksen nuorta työntekijää maaliskuussa 2017. Haastattelut litteroitiin, ja analysoitiin sisällönanalyysiä hyödyntäen.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosasta, tutkimustuloksista sekä pohdinnasta, jossa vertaillaan teorian ja empirian yhteensopivuutta, annetaan kehittämisehdotuksia, ja arvioidaan tutkimuksen onnistumista.
Opinnäytetyön teoriaosassa tarkastellaan johtamisen teoriaa yleisesti, sekä perehdytään tarkemmin ikäjohtamisen teoriaan, jossa erityinen painopiste on nuorten ihmisten johtamisessa. Tietoperustaa syvennetään tutkimustuloksilla ja teoriatiedolla Y-sukupolvesta, johon tutkimuksessa haastatellut kohdehenkilöt lukeutuvat.
Tutkimustuloksia käsittelevässä pääluvussa selviää, että Talokeskuksen nuoret työntekijät odottavat esimiestyöltä ensisijaisesti selkeyttä työtehtävien annossa, riittävää työhön ohjausta ja esimiehen tukea, säännöllistä palautetta, sekä esimiehen tarjoamia työssä kehittymismahdollisuuksia.
Kehittämisehdotuksina raportin lopussa mainitaan muun muassa esimiesten aktiivisempi kehittymis- ja koulutusmahdollisuuksien tarjoaminen nuorille työntekijöille, ahkerampi palautteen antaminen sekä mahdollisesti tiiminvetäjien esimiestyöhön varattujen aikaresurssien kasvattaminen.