Exploring digitalization at Arcada through design-thinking
Patty, Daniel (2017)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017072914194
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017072914194
Tiivistelmä
Detta examensarbete beskriver processen och utvärderingen av produktionen ”Exploring digitalization at Arcada through design-thinking.” Produktionen syfte var att utnyttja design-thinking och i detta fall Kees Dorst Frame Innovation (2015) för att skapa modeller för Arcadas digitala tjänster. Frågeställningen för arbete var: ”Kan man använda design-thinking för att lösa Arcadas problem?”
Genom att följa Dorst metod steg för steg undersökte skribenten Arcadas både organisationens och människornas målsättningar. Därefter framställdes modeller hur Arcada kunde utveckla sin digital verksamhet. Arbetet startade med starkt fokus på digitalisering, men slutsatsen var att ordet inte är nödvändigt. Istället rekommenderar skribenten att Arcada satsar på öppenhet och mera förståelse.
Denna rapport beskriver dessa steg samt urvärderingen av arbetet. This is a report on a thesis production which explores digitalization at Arcada. The aim of the production was to find ways for Arcada to develop its digital services. The task was approach by using design-thinking, and more specifically the Frame Innovation method described by Kees Dorst (2015). By follow the steps outlines by Frame Innovation, the production includes surveys, interviews, reviews of internal goals and prototypes of possible future solutions. The initial research question was: “Can design thinking be applied at Arcada to solve its problems?”
While the production started with a focus on digitalization, the author soon realized that the term was unnecessary and limiting. Instead the focus of Arcada should be on transparency and understanding.
Each step of the process is summarized and evaluated in this report.
Genom att följa Dorst metod steg för steg undersökte skribenten Arcadas både organisationens och människornas målsättningar. Därefter framställdes modeller hur Arcada kunde utveckla sin digital verksamhet. Arbetet startade med starkt fokus på digitalisering, men slutsatsen var att ordet inte är nödvändigt. Istället rekommenderar skribenten att Arcada satsar på öppenhet och mera förståelse.
Denna rapport beskriver dessa steg samt urvärderingen av arbetet.
While the production started with a focus on digitalization, the author soon realized that the term was unnecessary and limiting. Instead the focus of Arcada should be on transparency and understanding.
Each step of the process is summarized and evaluated in this report.