Asiakkaasta asiantuntijaksi - tarina Arantilankodon selkokoulutuksesta : Selkokielinen opinnäytetyö

Abstract

SEINÄJOEN AMMATTIKORKEAKOULU

Opinnäytetyön tiivistelmä

Koulutusyksikkö: Seamk sosiaali- ja terveysala Seinäjoki Koulutusohjelma: Sosionomi Ylempi (amk)

Tekijä: Riikka Törnroos

Työn nimi: Asiakkaasta asiantuntijaksi – tarina Arantilankodon selkokoulutuksesta

Ohjaaja: Arja Hemminki

Vuosi: 2010 Sivumäärä: 83 Liitteiden lukumäärä: 3 _____________________________________________________________

Opinnäytetyöni tarkoitus oli valmistaa Arantilankodon kehitysvammaisten selkokerholaisten kanssa koulutuspaketti.

Koulutuspaketilla koulutetaan vammattomia ihmisiä. Kouluttajina on kehitysvammaisia ja vammattomia ihmisiä. He ovat keskenään tasa-arvoisia. Vammattomilla ihmisillä on teoriatietoa. Kehitysvammaisilla ihmisillä on kokemukseen perustuvaa tietoa. Kumpikin tieto on arvokasta.

Kehitysvammaisten ihmisten rooli muuttuu. He eivät ole enää vain asiakkaita. He ovat myös asiantuntijoita.

Opinnäytetyöni on selkokielinen.

Avainsanat: selkokieli, kehitysvammaisuus, osallistaminen, kokemusasiantuntijuus

SEINÄJOKI UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES Thesis abstract

Faculty: School of healt care and social services Seinäjoki Degree programme: Master`s degree in Social Services

Author: Riikka Törnroos

Title of thesis: From customer to expert - The story of Arantilankoto´s plain language training

Supervisor: Arja Hemminki

Year: 2010 Number of pages: 83 Number of appendices: 3 ______________________________________________________________

The purpose of my thesis was to make a training programme with the disabled residents of Arantilankoto, who were members of plain language club.

People who are not disabled will be trained with the training programme. Trainers will be people with and without disabilities. They are equal amongst each other. People without disabilities have theoretical knowledge. Disabled people have knowledge that is based on experience. They both are valuable. The role of disabled people is changing. They are no longer just customers. They are also experts.

My thesis is written in plain language.

Keywords: plain language, people with disabilities, participating, expert by experience