Esimiestyön merkitys työhyvinvoinnissa logistiikka-alan kohdeyrityksessä

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee esimiestyön merkitystä työhyvinvoinnissa. Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta osiosta ja kvalitatiivisesta tutkimusosiosta. Työssä kartoitetaan työntekijöiden ajatuksia työhyvinvointiin ja esimiestyöhön sekä johtamiseen liittyen. Työn toimeksiantajana toimii logistiikka-alan yritys.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään johtamista, johtamisviestintää, esimiestyötä ja työhyvinvointia. Työhyvinvoinnin kehittäminen on tärkeää, sillä työhyvinvoinnin parantuminen laskee muun muassa sairauspoissaolojen määrää ja sitä kautta yritykselle aiheutuvia kustannuksia, työhyvinvointi lisää työn tehokkuutta ja tuottavuutta sekä vaikuttaa yleiseen työssä jaksamiseen.

Työhyvinvointi koostuu monista eri tekijöistä ja kokonaisvaltaiseen työhyvinvointiin vaikuttaa työntekijän psyykkinen, fyysinen ja sosiaalinen hyvinvointi sekä ulkoiset tekijät kuten elämäntilanne. Työhyvinvointiin vaikuttaakin sekä työntekijän että työnantajan toiminta. Työhyvinvointi ei ole kokonaan työantajan ja esimiehen vastuulla, vaikka työhyvinvointia edistävä ja parantava johtaminen kuuluukin esimiehen tehtäviin.

Opinnäytetyön tutkimusosassa haastateltiin kahdeksaa vastaajaa teemahaastattelumenetelmää käyttämällä. Haastateltavat valittiin eri tulosyksiköistä ja toimipisteistä arpomalla. Tulosten perusteella työyhteisön työntekijät voivat pääsääntöisesti hyvin, mutta he toivoisivat joitain parannuksia esimiestyöhön.

Työhyvinvointiin ja esimiestyöhön liittyviä kehittämiskohteita tuli ilmi ja näille aiheille on annettu opinnäytetyön lopussa kehittämisehdotuksia. Suurimmat kehitystarpeet koskivat työyhteisön viestintää, turvallisuutta ja työergonomiaa, palautteenantoa ja kehityskeskustelun puuttumista.

The topic of this thesis is superiors work in promoting occupational well-being. This thesis consists of theoretical part and a qualitative research part. The qualitative research charts out the thoughts of employees about work well-being and superiors work and management. The employer of this thesis is a company from the field of logistics.

The theoretical part of this thesis introduces management, superior’s communication, superiors work and work well-being. It is important to improve occupational well-being because when work well-being is raising it also decreases the amounts of sick leaves and by that the costs of the company. Work well-being also increases work effectivity and productivity and effects to general work ability.

Work well-being consist of many concepts and a comprehensive work well-being affects employees mental, physical and social welfare including external factors such as situations in personal life. Both employee and employer can affect to work well-being. Work well-being is not entirely on employers and superior’s responsibility even though management that supports and improves work well-being is on superior’s task list.

The qualitative part of this thesis was a theme interview. The interviewee group consisted of eight employees and they were picked randomly from a different profit centres and positions. The results show that mainly the employees are satisfied but they hope for some changes in their superior’s work.

Improvements for work well-being and superiors work came out and in the end of this thesis has been given the suggestions to improve these topics. The major improvement topics are communication in work community, safety and work ergonomics, giving feedback and the lack of development discussions.