Hallintajärjestemän laatiminen : Start up-yrityksen toimittajavalintaan
Viitikko, Mika (2017)
Viitikko, Mika
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017082814580
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017082814580
Tiivistelmä
Työn tavoitteena oli luoda toimittajavalinnan tueksi hallintajärjestelmä, jonka osana kehitettiin toimittajavalintaprosessi sekä siihen liittyvä valintatyökalu. Työ oli luonteeltaan toiminnallinen ja tehtiin tapaustutkimuksena elektronisten laitteiden tuotekehitystä ja suunnittelua tekevälle startup-yritykselle.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin hallintajärjestelmästandardeihin, laatuun- ja laatujohtamisen menetelmiin sekä selvitettiin hankintastrategiaa ja valintakriteerien muodostumista. Yrityksestä kerätty tutkimustieto koostui avainhenkilöiden ryhmä- ja henkilökohtaisista teemahaastatteluista sekä SWOT-analyysistä. Työssä esitellään näiden tiedonkeruumenetelmien kautta yrityksen alkutilanne toimittajavertailussa ja -valinnassa.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin toimittajan valintaprosessi ja siihen liittyvä tarkka toimintakaavio sekä valintatyökalu toimittajien vertailuun. Luotu hallintajärjestelmä on osa kohdeyrityksen ISO 9001 mukaista laatukäsikirjaa.
Lopputuloksena yrityksen hankintatoimi ja toimittajavalinta ovat yhdenmukaisia ja selkeämpiä. Samalla yrityksen hankintastrategia kehittyi ja vahvistui sekä loi organisoidun tavan toteuttaa hankintoja. Jatkotoimenpiteinä luodun hallintajärjestelmän osia päivitetään jatkuvan kehittämisen mallin mukaisesti.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin hallintajärjestelmästandardeihin, laatuun- ja laatujohtamisen menetelmiin sekä selvitettiin hankintastrategiaa ja valintakriteerien muodostumista. Yrityksestä kerätty tutkimustieto koostui avainhenkilöiden ryhmä- ja henkilökohtaisista teemahaastatteluista sekä SWOT-analyysistä. Työssä esitellään näiden tiedonkeruumenetelmien kautta yrityksen alkutilanne toimittajavertailussa ja -valinnassa.
Opinnäytetyön tuloksena luotiin toimittajan valintaprosessi ja siihen liittyvä tarkka toimintakaavio sekä valintatyökalu toimittajien vertailuun. Luotu hallintajärjestelmä on osa kohdeyrityksen ISO 9001 mukaista laatukäsikirjaa.
Lopputuloksena yrityksen hankintatoimi ja toimittajavalinta ovat yhdenmukaisia ja selkeämpiä. Samalla yrityksen hankintastrategia kehittyi ja vahvistui sekä loi organisoidun tavan toteuttaa hankintoja. Jatkotoimenpiteinä luodun hallintajärjestelmän osia päivitetään jatkuvan kehittämisen mallin mukaisesti.