Hallintajärjestemän laatiminen : Start up-yrityksen toimittajavalintaan

Abstract

Työn tavoitteena oli luoda toimittajavalinnan tueksi hallintajärjestelmä, jonka osana kehitettiin toimittajavalintaprosessi sekä siihen liittyvä valintatyökalu. Työ oli luonteeltaan toiminnallinen ja tehtiin tapaustutkimuksena elektronisten laitteiden tuotekehitystä ja suunnittelua tekevälle startup-yritykselle.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin hallintajärjestelmästandardeihin, laatuun- ja laatujohtamisen menetelmiin sekä selvitettiin hankintastrategiaa ja valintakriteerien muodostumista. Yrityksestä kerätty tutkimustieto koostui avainhenkilöiden ryhmä- ja henkilökohtaisista teemahaastatteluista sekä SWOT-analyysistä. Työssä esitellään näiden tiedonkeruumenetelmien kautta yrityksen alkutilanne toimittajavertailussa ja -valinnassa.

Opinnäytetyön tuloksena luotiin toimittajan valintaprosessi ja siihen liittyvä tarkka toimintakaavio sekä valintatyökalu toimittajien vertailuun. Luotu hallintajärjestelmä on osa kohdeyrityksen ISO 9001 mukaista laatukäsikirjaa.

Lopputuloksena yrityksen hankintatoimi ja toimittajavalinta ovat yhdenmukaisia ja selkeämpiä. Samalla yrityksen hankintastrategia kehittyi ja vahvistui sekä loi organisoidun tavan toteuttaa hankintoja. Jatkotoimenpiteinä luodun hallintajärjestelmän osia päivitetään jatkuvan kehittämisen mallin mukaisesti.

The object of the thesis was to create control management system for selecting suppliers. As a part of it was developed a process for selecting suppliers and related tool for selection. The nature of the thesis research was operational case study, and was commissioned by a startup company which focuses on research & development and electronics design.

In theoretical part of thesis work, quality- and control management standards and their methods was explored. Also, procurement strategy was examined and how the supplier selection criteria are formed. The information researched from the company consisted of a personal- and group theme interviews of key persons, also SWOT-analysis was made. The thesis presents through different data acquisition methods the current process of the company’s supplier comparison and selection.

As results of the thesis were supplier selection process and related prompt operational diagram. In addition, selection tool for supplier comparison was introduced. Created control management system is part of company’s quality handbook accordance with ISO 9001.

As an outcome, the company’s procurement- and supplier selection functions are harmonized and more clear. At the same time the company’s procurement strategy developed and strengthened as well as enabled organized way to implement sourcing. As a follow-up, control management system will be updated in line with the continuous development model.