Ohjauspalvelukeskusten tilasuunnitteluohje

Abstract

Rautateiden liikenteenohjausta tehdään ohjauspalvelukeskuksissa. Suomessa liikenteenohjauksesta vastaa Finrail Oy, jolta rautatieverkkoa hallinnoiva Liikennevirasto ostaa ohjauspalvelut.

Opinnäytetyö esittää ohjauspalvelukeskuksien tilojen kehittämiselle suunnitteluohjeen. Ohje ei sisällä yksityiskohtaisia kehitysideoida, vaan se on toimitilamuutosprojektin kokonaiskaavio, joka ohjeistaa kehitysprojektin eri vaiheet ja huomioon otettavat taustamuuttujat.

Muutosta työstetään esimerkiksi kiinteistöjohtamisen toimitilayksiköstä käsin, jos organisaatiossa on sellainen. Tila-käsite on monipuolinen, mutta opinnäyte käsittelee lähinnä fyysisiä työtiloja rajauksellisista syistä. Fyysisiin tiloihin liittyy asetuksia, määräyksiä sekä suosituksia, jotka tulee ottaa suunnittelussa huomioon. Fyysisissä tiloissa myös sisäilmaston merkitys on oleellinen ja se tulee ottaa huomioon.

Toimitilamuutos voi edetä yleisen muutosteorian kautta tai voidaan käyttää sille suunniteltuja muutosmalleja tai standardeja. Muutoksessa voidaan käyttää myös soveltaen esimerkiksi Lean –ajattelun oppeja. Muutosjohtamisen merkitys on oleellinen.

Työ on toteutettu tutustumalla kirjallisuuteen aiheeseen liittyen ja aiheesta on keskusteltu muutaman asiantuntijan kanssa. Sopivat aiheet on käsitelty opinnäytteessä, joiden pohjalta on luotu käyttäjälähtöisyyttä painottava lopullinen muutosohje. Opinnäytettä on kirjoitettu kesä-heinäkuun 2017 aikana.

Toimitilamuutos on hyvin monipuolinen kokonaisuus ja se vaatii omaa tai ulkopuolista osaamista monialaisesti onnistuakseen.