Alihankittujen tuotteiden laadun ohjauksen ja valvonnan kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Valmet Technologies Oy:n hankinnan laadunvalvontatoimi. Valmet toimittaa ja kehittää teknologiaa, automaatiota ja palveluita sellu-, paperi- ja energiateollisuudelle. Laadunvalvontatoimen tarkoituksena on taata spesifikaationmukainen tuote loppuasiakkaalle sekä luoda toimittajalle edellytykset valmistaa kyseinen tuote. Toimeksiantaja pyrkii kehittämään toimintaansa jatkuvasti ”leanimmaksi” eikä toimeksiantajan resurssit riittäneet laadunvalvonnan kehittämiseen. Alihankinnan laadunvalvontatoimen laadunvalvojat joutuvat työnsä puolesta matkustamaan todella paljon toimittajien luokse. Matkustaminen ei jalosta lopputuotteen arvoa, mutta aiheuttaa kustannuksia, joten toimeksiantaja halusi vaihtoehtoisia toimintatapoja matkustamiselle. Opinnäytetyön aihe rajattiin koskemaan hankintatoimen laadunhallinnan toiminintatapoja. Työn tehtävänä oli perehtyä alihankinnan laadunvalvontatoimen toimintatapoihin ja - menetelmiin ja selvittää, millä tavoin laadunvalvontaa voidaan kehittää. Tavoitteena oli kehittää alihankinnan laadunohjauksen mallia ja kehittää vaihtoehtoisia toimintatapoja ja - menetelmiä erityisesti laadunvalvontaan sekä mahdollisesti testata niitä käytännössä. Opinnäytetyön tuloksina saatiin ehdotus, kuinka kehittää laadunvalvontaa. Opinnäytetyössä syntyneen imulaatikon tarkastuslistan kaltaisia listoja suositellaan tekemään muillekin tuotetyypeille ja käyttämään niitä etä- ja omavalvonnan apuna. Opinnäytetyön aineistonkeruun aikana myös syntyi ajatus raportoinnin kehittämisestä. Raportoinnin avuksi voisi kehittää mobiilisovelluksen, jonka avulla raportin voi tehdä kirjoittamatta.

The thesis was assigned by the Supply Quality Control department of Valmet Technologies Ltd. Valmet supplies and develops technology, automation and services to pulp, paper and energy industry. The purpose of supply quality control is to assure specified products to the customer and to assure that the supplier is able to manufacture the products. The assignor is continuously developing their operation to be more “Lean” but they did not have enough resources to develop the supply quality. The supply quality control staff must travel a lot to meet the suppliers. Traveling does not improve the quality of the end productso the assignor wanted to find alternatives to traveling. The task of the thesis was to study the Supply Quality Control. The objective of the thesis was to find ways to develop the Supply Quality Control so that the staff does not have to travel so much and possibly to test these alternative ways in practice. As a result of the thesis, a proposal on how to develop the Quality Control was created. It was suggested that inspection documents should be created to other product types than the one that was created for a suction box during the thesis. One way to develop the reporting process was found during the data collection. A mobile application that would allow creating a report without writing would be very helpful. One could easily create the report just by choosing from different alternatives.