Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Seinäjoen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Seinäjoen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

E-kirjat Eepos-kirjastoissa : E-kirjojen käyttö ja asiakkaiden tarpeet

Grahn, Juliaana (2017)

Avaa tiedosto
Grahn_Juliaana.pdf (1.884Mt)
Lataukset: 


Grahn, Juliaana
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017091515115
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka Eepos-kirjastokimpan asiakkaat käyttävät e-kirjoja ja millaisia tarpeita ja toiveita heillä on kirjastokimpan e-kirjapalvelujen suh-teen. Tutkimuksellisen opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa ja saada tietoa Ee-pos-kimpan alueen asiakkaiden suhtautumisesta e-kirjapalveluihin osana kirjaston kokoelmaa palvelun kehittämiseksi. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto.

Tutkimusote oli kvantitatiivinen. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselytutkimusta, joka toteutettiin verkkokyselynä Webropol-kysely- ja analyysityökalulla. Kyselylo-make oli asiakkaiden vastattavissa 3.4.–31.5.2017, ja siihen vastasi 216 asiakas-ta. Aineisto analysoitiin Webropol-työkalulla ja tulokset koottiin Excel-taulukkolaskentaohjelmalla taulukoiksi ja visualisoinneiksi.

Asiakkaat tietävät hyvin e-kirjapalvelujen olemassaolosta ja pitävät niitä tärkeänä osana kirjaston kokoelmaa riippumatta siitä, lukeeko asiakas itse e-kirjoja. Kirjasto on asiakkaille merkittävin paikka hankkia e-kirjoja. Suurimmat haasteet e-kirjapalvelussa ovat kysynnän ja tarjonnan kohtaamattomuus sekä asiakkaiden kielteiset aiemmat kokemukset ja ennakkoluulot e-kirjojen käytöstä. Tarvittaessa asiakkaat ovat valmiita lainaamaan e-kirjan, ja he ovat kiinnostuneita asiasta. Asi-akkaat toivovat lisää e-kirjapalvelujen mainostusta ja opastusta kirjastojen verkko-sivuille ja tiloihin.

Alle 18-vuotiaiden ja yli 60-vuotiaiden tarpeista ja toiveista tarvitaan enemmän tie-toa. Asiakkaat esittävät avoimesti käsityksiään e-kirjoista ja lukemisesta eri laitteil-la. Lyhyet varausjonot, uutuuskirjojen saatavuus, kokoelman selaamisen yllätyk-sellisyys sekä erikoistuminen ovat asiakkaille tärkeitä e-kirjapalvelussa.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste