Leaning av arbetspunkt för urindiagnostik

Abstract

Lean är en metod som ämnar förbättra arbetsprocesser, öka kvalitén och förhindra slöseri av resurser. Fler och fler företag och institutioner i västvärlden har den senaste tiden börjat implementera läran och verktygen som ursprungligen kom från Toyota och deras produktionssystem. Sjukhus och sjukhuslaboratorier är inget undantag, patienterna och provmängderna blir större samtidigt som krav på inbesparningar sker. Därför behövs alternativa lösningar i form av lean för att få tillstånd en effektivare verksamhet. Syftet med detta examensarbete är att undersöka arbetspunkten för urindiagnostisks nuvarande tillstånd och vilka potentiella framtida förändringar man kan göra baserade på leanläran. Undersökningen har i huvudsak genomförts med semi-strukturerade intervjuer som 11 medlemmar ur laboratoriepersonalen ställt upp på. Den kvalitativa datan har genomgått innehållsanalys för att slutligen tolkas på basis av allmän leanteori samt vad tidigare forskningar och rapporter har visat. Undersökningen visar på vad som är positivt och negativt med olika aspekter av arbetspunkten samt vad som potentiellt kan förändras och förbättras med lean. På basis av tolkningen av undersökningsresultatet har rekommendationer utformats och getts till laboratoriet angående vilken nytta de kan tänkas ha av leanfilosofins specifika metoder och verktyg. Till dessa rekommendationer hör bl.a. implementeringen av 5S, kanban och kaizen.

Lean as a method is intended to improve workprocesses, quality and to decrease wasteful managment of resources. More and more companies and institutions in the west have lately begun to implement the teachings and tools that originated at Toyota and their production system. Hospitals and their laboratories are no exception, the number of patients and samples to be tested are growing while the demands for decreasing costs are increasing. There is a real need for alternative solutions in the form of lean in order to get a more efficient business. The aim of this thesis is to examine the workplace for urine diagnostics, in order to find out what its current status is like, and what potential changes can be made in the future with the philosophy of lean in mind. The survey has mainly been performed with semi-structured interiews with 11 members of the laboratory staff. The qualitative data has been analyzed with a qualitative content analysis in order to be interpreted with general leantheory and what past reasearh has shown. The survey shows what is considered positive and negative about the workplace as well as what potentially could be changed and improved with lean. Recommendations from the lean philosophy has been given to the laboratory on basis of the interpretations of the survey results. Implemenation of 5S, kanban and kaizen are among the recommendations.