Omatoimikirjastot tulevat : henkilökunnan asenne Lauttasaaren ja Töölön kirjastoissa
Rainio, Sami (2017)
Rainio, Sami
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017081614387
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017081614387
Tiivistelmä
Helsingin kaupunginkirjastossa selvitetään parhaillaan omatoimikirjastojen konseptointia. Muualla Suomessa omatoimikirjastot ovat olleet toiminnassa jo muutaman vuoden ajan, mutta Helsingissä ainoastaan Jakomäen kirjasto toimii parhaillaan normaalin aukioloajan ulkopuolisena aikana omatoimikirjastona. Konseptoinnin tavoitteena on saada aikaan malli, jota voisi tehokkaasti monistaa useisiin eri Helsingin kaupunginkirjaston toimipisteisiin.
Mutta mitä mieltä henkilökunta on omatoimikirjastoista? Onko omatoimikirjastoja kohtaan olemassa jo ennakkoon asenteita? Tutkimuksessa selvitetään Lauttasaaren kirjaston ja Töölön kirjaston henkilökunnan mielipiteitä ja asenteita omatoimikirjastoa kohtaan. Kummassakaan kirjastossa omatoimikirjasto ei ole vielä käytössä, mutta Lauttasaaren kirjastossa omatoimiaukioloaika otettaneen käyttöön vuoden 2017 alussa.
Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä on muutosjohtaminen. Tutkimusmenetelmänä käytetään yksilö- ja parihaastatteluina toteutettuja teemahaastatteluja.
Tutkimuksessa selviää, että Lauttasaaren ja Töölön kirjastojen henkilökunta ajattelee ennakkoon omatoimikirjastosta hyvin pitkälti samalla tavalla, vaikka kirjastot ovat melko erilaiset keskenään. Henkilökunta suhtautuu pääosin myönteisesti omatoimikirjastoihin ja niiden käyttöönottoon, mutta ne aiheuttavat myös huolia. Käytännössä kaikki haastatellut olivat esimerkiksi huolissaan, mitä jos kirjaston omatoimiaikana tehdään ilkivaltaa, sytytetään vaikka tulipalo. Yleisenä uhkakuvana pidettiin myös sitä, että henkilökuntaa voidaan vähentää tai siirtää muihin tehtäviin kirjaston omatoimiaukiolon vuoksi. Koettiin myös, että läheskään kaikki asiakkaat eivät osaa itsenäisesti toimia kirjastossa automaattien ehdoilla.
Kaikki näkivät kuitenkin myös positiivisia puolia, esimerkiksi kirjaston ja kokoelmien lisääntyneen käytön myötä. Useampikin haastateltu myös totesi, että saattaisipa tästä syntyä myös uudenlaista yhteisöllisyyttä, kun asiakkaat ottaisivat tosissaan kirjastotilan omakseen.
Mutta mitä mieltä henkilökunta on omatoimikirjastoista? Onko omatoimikirjastoja kohtaan olemassa jo ennakkoon asenteita? Tutkimuksessa selvitetään Lauttasaaren kirjaston ja Töölön kirjaston henkilökunnan mielipiteitä ja asenteita omatoimikirjastoa kohtaan. Kummassakaan kirjastossa omatoimikirjasto ei ole vielä käytössä, mutta Lauttasaaren kirjastossa omatoimiaukioloaika otettaneen käyttöön vuoden 2017 alussa.
Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä on muutosjohtaminen. Tutkimusmenetelmänä käytetään yksilö- ja parihaastatteluina toteutettuja teemahaastatteluja.
Tutkimuksessa selviää, että Lauttasaaren ja Töölön kirjastojen henkilökunta ajattelee ennakkoon omatoimikirjastosta hyvin pitkälti samalla tavalla, vaikka kirjastot ovat melko erilaiset keskenään. Henkilökunta suhtautuu pääosin myönteisesti omatoimikirjastoihin ja niiden käyttöönottoon, mutta ne aiheuttavat myös huolia. Käytännössä kaikki haastatellut olivat esimerkiksi huolissaan, mitä jos kirjaston omatoimiaikana tehdään ilkivaltaa, sytytetään vaikka tulipalo. Yleisenä uhkakuvana pidettiin myös sitä, että henkilökuntaa voidaan vähentää tai siirtää muihin tehtäviin kirjaston omatoimiaukiolon vuoksi. Koettiin myös, että läheskään kaikki asiakkaat eivät osaa itsenäisesti toimia kirjastossa automaattien ehdoilla.
Kaikki näkivät kuitenkin myös positiivisia puolia, esimerkiksi kirjaston ja kokoelmien lisääntyneen käytön myötä. Useampikin haastateltu myös totesi, että saattaisipa tästä syntyä myös uudenlaista yhteisöllisyyttä, kun asiakkaat ottaisivat tosissaan kirjastotilan omakseen.