Valmentavan johtamisajattelun tukeminen kohdeyrityksessä

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli valmentavan johtajuuden tukeminen noin 800 henkeä työllistävässä konsultti- ja suunnittelualan yrityksessä. Kohdeorganisaatiossa haluttiin selvittää, minkälainen lähtötaso esimiehillä oli valmentavan johtajuuden käsitteen ja toiminnan osalta sekä mitä tarvittiin valmentavan johtajuuden käyttöönottoon. Kehittämistehtävän tavoitteena oli esimiesten johtamisajattelun vieminen kohti valmentavaa johtajuutta. Konkreettisena tavoitteena oli valmentavan johtajuuden kehittämissuunnitelman laatiminen.

Teoreettinen viitekehys rakentui siihen, että valmentava johtajuus vaatii tietynlaisen ajattelumallin sekä toimintatavat. Kehittämistehtävän tietopohja noudatti viitekehyksen osa-alueita. Kehittämistehtävä suoritettiin laadullisena tutkimuksena ja lähestymistapana käytettiin tapaustutkimusta.

Empiirinen aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla. Tutkimuksen perusjoukkoa olivat esimiesvastuussa toimivat ryhmäpäälliköt ja johto. Perusjoukosta valittiin harkinnanvaraisella otannalla kolme kokeneempaa esimiestä ja kolme vähemmän kokeneempaa esimiestä. Analysoinnissa käytettiin teemahaastattelun runkoa teemoittaessa ja tyypittäessä litteroitua aineistoa.

Tutkimustulosten mukaan esimiesten valmentavan johtajuuden lähtötiedoissa oltiin odotetusti eri tasoilla. Tämä vaatii käsitteen sekä toiminnan selkeyttämisen kaikkien esimiesten osalta. Valmentavan johtajuuden nähtiin tuovan sekä hyötyjä että haasteita. Johdon selkeällä viestillä ja esimerkillä todettiin edistävän valmentavan johtajuuden käyttöönottoa. Kohdeyritykselle laadittiin tutkimustulosten pohjalta kehittämissuunnitelma esimiesten valmentavan johtamisajattelun edistämiseen. Kehittämissuunnitelman keskeisiä kohtia olivat käsitteen ja toimintatapojen selkeytys, johdon esimerkki, vastuuhenkilön nimeäminen, esimiesten koulutus, riittävä seuranta ja realistinen aikataulu.

The purpose of this thesis was to support business coaching in a consulting and engineering company that employs approximately 800 employees. The target company wanted to find out what the starting point for supervisors was with regards the business coaching concept and activities, as well as what was needed to implement business coaching. The objective of the development research was to lead the executives’ leadership thinking towards business coaching. The concrete end goal was to create a development plan for the management of the company.

The theoretical context was based on the fact that business coaching requires a certain way of thinking and acting. The theoretical part of the developing research followed the subsection of the reference framework. The development research was carried out as a qualitative research and a case study was used as the approach.

The empirical material was collected via semi-structured interviews. The general population of the research was made up of superiors and top management. Out of the general population three highly experienced group leaders and three less experienced group leaders were chosen. In the analysis, a semi-structured interview frame was used as typified and formed from the material that was transcribed.

According to the results of the research the business coaching knowledge of the group leaders and management was at different level than expected. The concept of the business coaching and knowledge about how to act will need more specifying for all the superiors. It was noted that business coaching brings both benefits and challenges. Clear communication and the exemplary behavior of the group management were seen to support the initialization of business coaching. Based on the results of the research, a development plan was drawn up for the target company to promote the supervisors’ leadership thinking. The key points in the development plan were the clarification of the concept and working methods, the management’s example, the appointment of a person in charge, the training of superiors, sufficient follow-up and a realistic timetable.