Läheisten osallistuminen asukkaan elämään palvelu-asumisessa : -Hoitohenkilökunnan kokemuksia

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvat ja tuottaa uutta tietoa hoitohenkilökunnalle, millaiset tekijät edistävät tai heikentävät läheisen mahdollisuuksia osallistua palveluasunnossa asuvan vanhuksen elämään sekä miten osallistumista palveluasunnossa asuvan vanhuksen elämään voidaan edistää. Opinnäytetyössä oli käytössä laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimusmenetelmä. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluna, haastattelemalla neljää hoitajaa ikäihmisten tehostetun palvelun palvelukodista. Tutkimuskysymyksillä haettiin vastauksia kysymyksiin millaiset tekijät edistävät tai heikentävät läheisten mahdollisuuksia osallistua vanhuksen elämään palveluasunnossa? Sekä haettiin keinoja, miten sai-raanhoitaja voi edistää läheisen osallistumista ikäihmisen elämään palveluasunnossa. Haastatteluaineisto analysoitiin induktiivisella eli tekstilähtöisellä sisältöanalyysillä. Tutkimuksen perustana on haastatteluissa esiin nousseet seikat. Opinnäytetyön tuloksista kävi ilmi, että hoitohenkilökunnan ja läheisten kommunikaatio yhteys on perustana hyvälle kanssakäymiselle palvelukodissa olevan ikäihmisen hoidossa. Hoitohenkilökunnan kesken tulee sopia yhteiset linjat, joiden mukaan luodaan yhteistyötä läheisten kanssa. Kommunikaatio, tiedon puute ja halukkuus ovat läheisten suurimmat esteet osallistumiselle. Läheisten asenteisiin vaikuttaminen, ensi päivistä alkaen, tuottaa molempia tyydyttävämpää yhteistyötä. Aktiivinen yhteydenpito ja läheisten rohkaiseminen, auttaa asukkaan viihtymiseen palvelukodissa. Sen seikka selventäminen, että palvelukoti on asukkaan koti eikä laitos, auttaa läheisiä ottamaan paremmin vastuuta hoitohenkilökunnan kanssa asukkaan viihtyvyydestä palvelukodissa.

The purpose of this dissertation was to describe the factors that promote or hinder the opportunities of the family to participate in the life of an old person who lives in sheltered living. The objective of the dissertation was to provide new information to the nursing staff on how to promote family participation in the life of an elderly person who lives in sheltered accommodation. A qualitative research method was used in this thesis. The research material was collected using a theme interview by interviewing four nurses about the service home of elderly persons' 24-hour service housing. The purpose of the study questions was to look for answers regarding factors that promote or weaken family’s opportunities to participate in elderly persons’ life in sheltered accommodation. Furthermore, means were searched for to indicate how nurses could promote family participation in elderly persons’ lives in sheltered accommodation. The interview material was analysed using an inductive contents analysis. The foundation of the enquiry consists of the facts that came up during the interviews. The results of this thesis indicate that communication between the nursing staff and family is the foundation for good intercourse in the service home where the elderly person is cared for. The nursing staff must draw and agree on the common lines according to which cooperation with close relatives is carried out. Poor communication, lack of information and willingness are the biggest obstacles for family participation. Trying to influence the attitudes of families as early as possible will lead to better cooperation and mutual satisfaction. Active cooperation and encouraging families help the inhabitant to enjoy the service home. Realizing that the service home is the inhabitant’s home and not an institution helps close relatives to take better responsibility, together with the nursing staff, regarding residents’ well being in the service home.