Lean työhyvinvoinnin kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda sopiva työhyvinvoinnin kehittämismalli, joka sopisi käytettäväksi yhdessä reaaliaikaisen työhy-vinvoinnin mittauksen kanssa. Vuonna 2016 perustettu Good Workin Oy tarjoaa asiakkailleen GoodWorkBuzz palvelua, jolla työntekijät pää-sevät antamaan reaaliaikaista palautetta kokemastaan työhyvinvoin-nista ja työssä viihtymisestä.

GoodWorkBuzz -palvelun työhyvinvoinnin jaottelu pohjautuu Marja-Liisa Mankan työhyvinvoinnin jaotteluun, josta syystä opinnäytteessä työhyvinvointia lähestytään ensisijaisesti Mankan mallin mukaisesti, muita alan tutkimuksia kuitenkaan unohtamatta. GoodWorkBuzz -palvelun testiryhmässä oli eri alojen organisaatioita, jonka avulla tut-kimuksessa päästiin näkemään palvelun ja kehitysmallin soveltuvuus myös eri aloille. Tutkimusaineisto kerättiin yrityksiltä teemahaastatte-luiden ja työntekijöille suunnatun käyttäjäkyselyn avulla.

Teemahaastatteluiden ja kyselytutkimuksen perusteella GoodWork-Buzz -palvelu oli helppo ottaa organisaatiossa käyttöön ja se sai pää-sääntöisesti hyvän ja positiivisen vastaanoton työntekijöiden keskuu-dessa. Palvelun avulla kaikki testiorganisaatiot saivat kerättyä ajanta-saista tietoa henkilöstön työhyvinvoinnista ja mahdollisista kehityskoh-teista.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi Lean Work Wellbeing -malli, jonka avulla työhyvinvointia voidaan kehittää nopeammissa sykleissä ja tah-dissa perinteisiin kehittämistapoihin verrattuna. Kehitysmallin avulla ongelmiin voidaan puuttua nopeasti ja siitä hyötyvät niin organisaa-tiot, kuin myös niiden työntekijät. Kehitysmalli helpottaa myös kehitys-kohteiden priorisointia, jolloin organisaation on helpompi kohdistaa toimenpiteet oikeisiin kohteisiin ja oikealla hetkellä.

The purpose of this Master´s thesis was to create a development mod-el for work wellbeing, that works together with real time work wellbe-ing measurement. Good Workin Oy is founded in 2006 and it offers service called GoodWorkBuzz, where employees can give daily basis feedback how they feel at work.

The work wellbeing model in GoodWorkBuzz -service is based on mod-el that Marja-Liisa Manka has created. For that reason, in this thesis work wellbeing is mostly observed through Manka´s model without forgetting other research in this field. There was variety of companies from different fields in GoodWorkBuzz pilot group so I had very good opportunity to see how service and development model works in dif-ferent businesses. The study material for this thesis was gathered with theme interviews from management and web-based survey that was targeted to employees of the pilot companies.

Case studies and questionnaire survey pointed that GoodWorkBuzz -service was easy to put in use. Service also had positive welcome among most of employees in pilot organizations. Service worked in pi-lot organizations as it promised and all the organizations managed to gather up to date information about the wellbeing of their staff and plausible development ideas.

Lean work wellbeing model was developed as a result of this Master´s thesis. With the help of this model work wellbeing can be developed in faster cycles compared to old traditional models. With this model, or-ganizations can find problematic issues fast. This not only benefit the organization but the employees as well. This model also helps organi-zations to prioritize the development targets so the operations are tar-geted to right spot at right time.