Sähköinen päätukihaku 2009 : Käyttäjä- ja kuntapalautteen analysointi viestinnän ja ohjeiden osalta
Marttila, Ulla (2010)
Marttila, Ulla
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005068004
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005068004
Tiivistelmä
Suomi liittyi Euroopan unionin jäseneksi vuonna 1995. Jäsenyydellä on ollut suuri
vaikutus suomalaiseen maatalouteen. Euroopan unionin yhteisen maatalouspolitiikan
maataloustukijärjestelmä edellyttää viljelijän vuosittaista tukihakua. Laki sähköisestä
asioinnista hallinnossa (13/2003) velvoittaa viranomaisen mahdollisuuksien
mukaan tarjoamaan kansalaisille mahdollisuuden saada asiansa vireille sähköisiä
kanavia käyttäen. Vuonna 2008 järjestettiin sähköisen päätukihaun pilottiprojekti.
Mahdollisuus hakea viljelijän päätukia sähköisesti laajeni koko Manner-
Suomeen vuonna 2009.
Tässä opinnäytetyössä on tarkasteltu maatalouspolitiikkaa ja maatalouden viljelijätukia.
Työssä on selvitetty lisäksi viestinnän periaatteita. Opinnäytetyössä kartoitettiin
kyselytutkimuksen avulla sähköisen päätukihakusovelluksen käyttäjien sekä
kuntien maaseutuelinkeinoviranomaisten mielipiteitä sähköisen päätukihaun 2009
viestinnästä ja ohjeistuksesta. Palautteen perusteella kokemukset sähköisen päätukihaun
viestinnästä ja ohjeistuksesta olivat positiivisia. Parannettavaa kuitenkin
vielä on. Palautteen avulla viestintää sekä ohjeistusta on helpompi kehittää.
vaikutus suomalaiseen maatalouteen. Euroopan unionin yhteisen maatalouspolitiikan
maataloustukijärjestelmä edellyttää viljelijän vuosittaista tukihakua. Laki sähköisestä
asioinnista hallinnossa (13/2003) velvoittaa viranomaisen mahdollisuuksien
mukaan tarjoamaan kansalaisille mahdollisuuden saada asiansa vireille sähköisiä
kanavia käyttäen. Vuonna 2008 järjestettiin sähköisen päätukihaun pilottiprojekti.
Mahdollisuus hakea viljelijän päätukia sähköisesti laajeni koko Manner-
Suomeen vuonna 2009.
Tässä opinnäytetyössä on tarkasteltu maatalouspolitiikkaa ja maatalouden viljelijätukia.
Työssä on selvitetty lisäksi viestinnän periaatteita. Opinnäytetyössä kartoitettiin
kyselytutkimuksen avulla sähköisen päätukihakusovelluksen käyttäjien sekä
kuntien maaseutuelinkeinoviranomaisten mielipiteitä sähköisen päätukihaun 2009
viestinnästä ja ohjeistuksesta. Palautteen perusteella kokemukset sähköisen päätukihaun
viestinnästä ja ohjeistuksesta olivat positiivisia. Parannettavaa kuitenkin
vielä on. Palautteen avulla viestintää sekä ohjeistusta on helpompi kehittää.