Eläkeläisten virkistyspäivien kehittäminen Käenkoskella

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Parkanon Käenkoski. Tavoitteena oli selvittää, miten nykyiset asiakkaat näkevät Käenkosken tarjoamien virkistyspäivien annin ja mitä odotuksia mahdollisilla uusilla asiakkailla on eläkeläisten virkistyspäiville.

Kyselytutkimus tehtiin elokuussa 2017, jolloin lähetin sähköpostitse 612 eläkeläisjaoston puheenjohtajalle tai matkavastaavalle linkin kyselyyn. Vastauksia tuli yhteensä 80, 20 vastaajaa oli aiemmin käyneiltä ryhmiltä ja 60 ryhmiltä, jotka eivät ole aiemmin käyneet Käenkoskella.

Ennen tutkimuksen tekemistä haastattelin toimeksiantajaa Käenkosken historiasta ja toiminnasta sekä tulevaisuuden odotuksista. Haastattelujen jälkeen tutustuin tutkimuksen tekemiseen ja ikäihmisten matkailutottumuksiin kirjojen ja Internet-lähteiden kautta. Näiden tietojen avulla saatiin toimeksiantajan kanssa laadittua kyselylomakkeeseen kysymykset. Tutkimusmuotona käytin pääasiassa kvantitatiivista tutkimusta, mutta osaan tutkimusta on käytetty kvalitatiivista tutkimusta.

Tutkimus vahvisti yrittäjän näkemystä siitä, että asioita on tehty tähän asti oikein, mutta antoi myös ajattelemisen aihetta asioiden kehittämiseksi ja uusien yhteistyömahdollisuuksien kartoittamiseen.

This project was commissioned by Parkanon Käenkoski. The aim was to find out how current customers see the recreational days offered by Käenkoski and what expectations potential new customers have for the pensioners’ recreational days.

The survey was conducted in August 2017, when 612 e-mails were sent to the chairpersons of pensioner organizations or the persons in charge of arranging trips in the organization. The e-mail had a link to the questionnaire that was answered by 80 respondents, 20 from groups that had previously visited Käenkoski and 60 from groups that had not earlier visited Käenkoski.

Prior to the study, I interviewed the commissioner on the history and operations of Käenkoski and on their expectations of the future. After the interviews, I became familiar with researching, and the older people’s travelling habits through books and the Internet sources. This information was used to generate the questionnaire with the commissioner. The thesis mainly used quantitative study, but partly also qualitative study.

The study confirmed the entrepreneur’s view on the fact that things have been done right so far, but also gave a little push to think about developing the activities and mapping new opportunities for co-operation with other local tourism companies.