Turvapaikanhakijoiden väliaikaismajoitus ohjaajien kokemana vuonna 2015

Abstract

Suomeen saapui vuonna 2015 ennätysmäärä turvapaikanhakijoita. Maahanmuuttovirasto valtuutti Suomen Punaisen Ristin avaamaan väliaikaismajoituspisteitä ja vastaanottokeskuksia, jotta turvapaikanhakijat saatiin majoitettua. Muitakin tahoja avasi väliaikaismajoituspisteitä, mutta niitä ei esitellä tässä opinnäytetyössä. Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Turun vastaanottokeskuksen väliaikaismajoituspisteissä työskennelleiden ohjaajien kokemuksia väliaikaismajoitusajalta vuoden 2015 syksyllä.

Tässä opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusotetta ja menetelmässä oli tapaustutkimuksen, narratiivisen tutkimuksen piirteitä. Siihen osallistui 4 ohjaajaa Turun vastaanottokeskuksen eri väliaikaismajoituspisteistä. Tutkimuksessa käytettiin kerronnallista haastattelumenetelmää, kuvatyöskentelyä ja teemahaastattelua. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin. Saatu aineisto teemoteltiin.

Tässä opinnäytetyössä ohjaajat kuvailivat väliaikaismajoitusaikaa työtehtävien kautta. Syksyä 2015 kuvataan sekä työntäytteisenä, että kokemuksellisesti rikkaana ajanjaksona. Tutkimusaineistosta huokuu ohjaajien saama hyvä palaute turvapaikanhakijoilta. Useat ohjaajat mainitsivat myönteisen palautteen antavan voimia työhön. Työ oli antoisaa ja koettiin merkitykselliseksi.

Tässä opinnäytetyössä havaittiin parannusehdotuksia liittyen ohjaajien perehdytykseen ja vapaaehtoistyön ohjaamiseen. Esimiehen tärkeyttä toimintaa ohjaavana henkilönä korostettiin. Henkilökunnan mukaan tulo heti väliaikaismajoitusta rakennettaessa on äärimmäisen tärkeää. Ohjaajien riittävä resurssointi heti aloitusvaiheessa on haasteellista, mutta tärkeää.

A massive number of asylum seekers came to Finland in 2015. The Finnish Immigration Service authorized the Finnish Red Cross to open temporary accommodation and reception centers in order to accommodate asylum seekers. This survey examines the experiences of the instructors working at temporary accommodation at the Turku Reception Center in the autumn of 2015.

This is a qualitative case survey. Four refugee directors participated at the various temporary accommodations at the Turku reception center. The survey used a narrative interview method, visual artwork and theme interview. The interviews were recorded and transmitted. The material obtained was sampled by listening to the material content of the material.

In this thesis, the refugee director described temporary accommodation time through job assignments. Fall 2015 will be described as both laborious and experientially rich in time. The research material is inspired by the good feedback from refugee directors on asylum seekers. Several refugee directors mentioned positive feedback to give the work force. The work was rewarding and felt meaningful.

In this thesis, suggestions for improvement were found regarding the refugee directors guidance and volunteering. The importance of the supervisor as a person guiding the activity was emphasized. According to the staff, the arrival immediately after the construction of a temporary accommodation is of utmost importance. Refugee directors resource allocation for directors right from the start is challenging but important.