Tapaustutkimus Physiotools Momentumin ja tablettitietokoneen käytettävyydestä kuntouttavan päivätoiminnan asiakkaille

Abstract

Tilastotietojen mukaan Suomessa yli 65-vuotiaiden määrä on 25% koko väestöstä. Mitä iäkkäämpi on, sitä enemmän tarvitsee sosiaali- ja terveyspalveluita. Vuoteen 2030 mennessä yli 85-vuotiaiden osuus tulee tuplaantumaan verrattuna tähän hetkeen. Tämä elinvuosien nousu ja ikäihmisten määrän kasvu on nähtävä saavutuksena ja yhteiskunnallisena haasteena.

Laadukkaan ja tasavertaisen hoidon takaamiseksi on keksittävä uusia toimintatapoja ja palveluja. Teknologian kehitys toiminee yhtenä ratkaisuna. Teknologian käyttö ikäihmisillä ei ole itsestäänselvyys. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää PT Momentumin ja tabletin käytettävyyttä ikäihmisten kuntoutuksen työkaluna. Opinnäytetyöni aihe on ajankohtainen ikääntyneiden palvelurakenteiden muuttuessa ja hyvinvointiteknologian palvelumallien kasvaessa ja kehittyessä.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä on laadullinen tutkimus. Tutkimusmateriaalin muodostavat Rauman ikäkeskuksen järjestämän kuntouttavan päivätoiminnan neljän asiakkaan haastattelut, toimintakykymittaukset ja havainnointimuistiinpanot. Aineistokerättiin syksyllä 2016 ja analyysimenetelmänä käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Analyysin perusteella löydettiin keskeiset osa-alueet, jotka vaikuttavat PT Momentumin ja tabletin käytettävyyteen. Nämä tekijät olivat asiakkaiden asenteet, motivaatio, toimintakyky, oppiminen, käyttökokemukset, tuki, opetus ja sovelluksen toimivuus.

Teknologian käytön onnistumisen kannalta on tärkeää kartoittaa potentiaaliset käyttäjät. Ohjauksen, opastuksen ja tuen saaminen on myös tärkeää. Jatkossa tablettiavusteisen kuntoutuksen järjestämisessä on tärkeää taata käyttäjien ja eri toimijoiden välinen yhteistyö.

According the statistics 25% of the Finnish population is over 65 year-old. The older you get more health services you need. The number of people over 85 year-old is going to double by the year 2030. Increased life-years and increased number of elderly must be seen as an achievement and a challenge for our society.

To ensure high-quality and equal services we must regenerate new practices and service. Development of the technology will work as one solution. Elderly as technology users is not be regarded as a truism. The purpose of the thesis is to investigate PT Momentum’s and tablet computer’s usability, when users are elderly. The topic of my thesis is timely issue at the moment as a major reform of the structures of the social welfare and health care services system is going on in Finland. In addition, healthcare technology services generates and increases in Finland.

This study was conducted by using qualitative research methods. The research subjects were four elderly, who were clients in the rehabilitative daytime activity, which was organize by the city of Rauma. The research material consisted of client’s interview, functional ability tests and observation notes. Data was collected in fall 2016. The analyzation method was data-based content analysis. The study shows the main factors, that influences the usability of the PT Momentum and tablet computer. These factors are attitudes, motivation, functional ability, learning, experience of using, support, teaching and functionality of the application.

It is important to seek the potential technology users. Guidance and the availability of the technical support is important. In the future, when organizing rehabilitation via tablet computer and PT Momentum, it is important to ensure a good co-operation between the users and different actors among Rauma’s healthcare professionals.