Henkilökierto osaamisen kehittämisen menetelmänä : case: Lounais-Suomen verotoimisto

Abstract

Tämä opinnäytetyö tutkii henkilökierron käyttämistä osaamisen kehittämisen menetelmänä. Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, miten nykyistä henkilökiertomallia voisi kehittää ja miten siitä saa mahdollisimman hyvän oppimiskokemuksen työntekijälle. Samalla tutkitaan tapoja saada analysoitua tietoa henkilökierron toimivuudesta tällä hetkellä. Tutkimuksessa kehitetään Lounais-Suomen verotoimiston olemassa olevaa henkilökiertomallia, jonka avulla voidaan lisätä henkilökiertoa oppimisen välineenä ja varautua tulevaisuuden työkuvan muutoksiin.

Tutkimuksessa haluttiin löytää tällä hetkellä hyvin toimivia ja kehitettäviä osia henkilökiertomallista. Tietoa kerättiin teemahaastattelun muodossa. Teemahaastattelulla saatiin yksityiskohtaista tietoa henkilökierron nykytilasta ja mahdollisuuksista.

Tutkimustulokset osoittivat, että nykyinen henkilökiertomalli on hyvä, mutta sitä käytetään hyvin vähän. Toimintamallissa on jo nyt paljon hyvää, mutta henkilökiertoa on vain vähäisissä määrin Lounais-Suomen verotoimistossa. Tuloksissa esitetään uusi, paranneltu henkilökiertomalli sekä toimintaehdotuksia osaamisen kehittämiseen yleisesti.

This thesis studies job rotation as a human resource development method. The aim of this study was to investigate, how we can develop the current model for job rotation and how we can make it the best learning experience employee can have. At the same time was examined ways to get analyzed information about job rotation and its functions currently There is a job rotation model that exists now and with it can be job rotation added as a learning method and be prepared with several changes in employees’ job descriptions in the future.

In the study was crucial to find the things that work now and the things that should be developed in the job circulation model at the moment. Information was gathered in the form of theme interview. Using theme interview was gained some detailed information about how the circulation model works now and what are its possibilities in the future.

One of the objectives indicate, that the current model for job circulation works, but it is not used very much at the moment. There are a lot of good qualities in the model, but in the Southwest Finland’s Tax Office is very small amount job rotation at the moment. Research results reveal a new, improved model for job circulation and ideas for human resource development in general.