Matkailutuotteen suunnitteluprosessi : Leijalautailumatka Fuerteventuralle

Abstract

Opinnäytetyö on osa allekirjoittaneen kehitystä matkailualan yrittäjäksi. Hän on suuntautunut opinnoissaan yrittäjyyteen ja harrastaa leijalautailua. Hän haluaa luoda harrastuksestaan liiketoimintaa ja perustaa matkailualan yrityksen tulevaisuudessa. Työn toimeksiantajana toimii allekirjoittanut itse. Yksi yrityksen keskeisimpiä asioita on myytävät tuotteet. Opinnäytetyössä suunnitellaan tulevan yrityksen pilottituote.

Työn tavoitteena on suunnitella seitsemän päivän mittainen leijalautailumatka lajista kiinnostuneille aloittelijoille, minkä aikana asiakkaat oppivat leijalautailemaan. Alatavoitteina on löytää ideaalinen leijalautailupaikka Fuerteventuralta sekä sopivimmat yhteistyökumppanit matkailutuotteen tuotteistamista varten. Työn aihe on rajattu matkailutuotteen suunnitteluprosessiin.

Opinnäytetyö on produktityyppinen, se on jaettu kahteen osaan, tietoperustaan ja empiiriseen osaan. Tietoperustassa käsitellään matkailutuotteen teoriaa eri näkökulmista, matkailutuotteen suunnitteluprosessin vaiheita, elämyksien tuottamista sekä urheilu- ja erikoisharrastematkailua. Empiirinen osa seuraa tietoperustassa esiteltyä matkailutuotteen suunnitteluprosessi-mallia. Se esittelee allekirjoittaneen työn teon vaiheet ideoinnista tuotekuvaukseen omien ajatusten ja pohdintojen kera. Tiedonhankinnan menetelminä työssä käytetään osallistuvaa havainnointia, vapaamuotoisia kyselytä sekä elektronista tiedonhakua. Merkittävänä tiedonhaun vaiheena toimii kahden kuukauden mittainen opintomatka Fuerteventuralle. Työ aloitettiin tammikuussa 2017 ja saatiin päätökseen saman vuoden marraskuussa.

Matkailutuotteen suunnitteluprosessi alkaa ideoinnilla sekä tiedonhankinta vaiheilla ja päättyy matkailutuotteen kokoamiseen sekä valmiin matkailutuotteen esittelyyn tuotekuvauksena. Työn lopputulos vaikuttaa onnistuneelta. Esittelytilaisuudessa se sai hyvää palautetta ja herätti kiinnostusta kohderyhmään lukeutuvilta henkilöiltä. Seuraava vaihe tuotteen kehityksessä on sen testaus käytännössä sekä markkinoinnin yksityiskohtainen suunnittelu. Allekirjoittaneen kehityksessä yrittäjäksi seuraavana on vuorossa syvällisempi perehtyminen matkailualan ja yrittäjyyden lainalaisuuksiin.