RAHOITUS AUTOKAUPASSA CASE RINTA-JOUPIN AUTOLIIKE

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia autokaupan rahoitusta; miten ja miksi ihmiset päätyvät tiettyihin rahoitusvaihtoehtoihin. Toimeksiantaja on autoalan yritys, Rinta-Joupin Autoliike Oy, joka pääasiassa ostaa ja myy autoja sekä moottoripyöriä. Nykyään noin 40% myydyistä autoista ja moottoripyöristä rahoitetaan autoliikkeen tarjoamalla rahoituksella. Rahoitus pienentää huomattavasti asiakkaan riskiä, mikä taas tulee monen välikäden yhteisvaikutuksesta. Työssä tutkittiin ainoastaan yksityisten asiakkaiden ostoprosessia ja nimenomaan käytettyihin autoihin liittyvää rahoitusta.

Työn teoreettinen osuus muodostui osamaksurahoituksesta, ulkopuolisesta rahoituksesta ja kuluttajan ostoprosessista. Aineistona teoriaosuudessa käytettiin rahoitus- ja markkinointialan kirjallisuutta ja ajanmukaista lainsäädäntöä. Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivista menetelmää käyttäen. Aineisto kerääntyi asiakkaille tehdystä kyselystä, joka lähetettiin sähköpostitse 160 henkilölle. Kyselyssä keskityttiin siihen, miten eri ikäluokat ja sukupuolet päätyvät tietynlaisiin rahoituksiin. Tulosten raportoinnissa aineistot käsiteltiin tuoden esille myyjän ja asiakkaan näkökulman.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää rahoituksen käytännöllisyyttä ja helppoutta sekä tämän kautta esittää kehitysideoita rahoituksen tarjoamiseen.

Kyselystä selvisi, että Rinta-Joupilla toimii rahoituksen tarjoaminen ja rahoituksen hakeminen vaivattomasti. Kyselystä selvisi myös, että 58% näistä asiakkaista käytti rahoitusta autoa ostaessaan.