Tulospalkkiojärjestelmä henkilöstöjohtamisen tukena : Case: Nivalan Osuuspankki
Numminen, Heidi (2010)
Numminen, Heidi
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005088423
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005088423
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Nivalan Osuuspankki. Nivalan Osuuspankki on osa Op-Pohjola-ryhmää ja noudattaa sen tavoitteita ja arvoja. Pankki on toiminut Nivalassa kohta 100 vuotta ja sen asema alueen finanssimarkkinoilla on vahva. Pankilla on ollut käytössään tulospalkkiojärjestelmä kuusi vuotta. Tulospalkkiojärjestelmää ei ole aiemmin tutkittu, joten nyt se oli ajankohtaista. Tärkeää on tietää onko järjestelmä oikein mitoitettu ja motivoiko se henkilöstöä toimimaan paremmin yhteisten päämäärien saavuttamiseksi.
Opinnäytetyön aihealue oli henkilöstöjohtaminen, josta se rajattiin tarkemmin työmotivaatioon ja palkitsemiseen ja erityisesti tulospalkkaukseen. Opinnäytetyö perehtyi Nivalan Osuuspankin tulospalkkiojärjestelmään osana pankin henkilöstöjohtamista ja selvitti pankin henkilöstön käsityksiä tulospalkkiojärjestelmästä. Tavoitteena oli selvittää kuinka hyvin pankin tulospalkkiojärjestelmä motivoi ja kannustaa pankin henkilöstöä.
Opinnäytetyön empiirinen osuus suoritettiin henkilöstötutkimuksena. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena tulospalkkiojärjestelmää koskevalla kyselylomakkeella. Saadut vastaukset kirjattiin SPSS-tilastoohjelmaan, jonka avulla niitä myös käsiteltiin ja analysoitiin. Tietojen käsittelyssä käytettiin apuna myös Microsoft Office Excel -ohjelmaa. Tulosten analysointiin käytettiin frekvenssejä, prosenttijakaumia, keskiarvoja, keskihajontaa, t-testiä, korrelaatiota ja summafunktioita.
Tutkimuksen avulla saatiin selville Nivalan Osuuspankin henkilöstön käsityksiä pankin käyttämästä tulospalkkiojärjestelmästä. Tutkimustulokset osoittivat, että pääsääntöisesti tulospalkkiojärjestelmään ollaan tyytyväisiä, mutta myös kehitettäviä osa-alueita löytyy.
Opinnäytetyön aihealue oli henkilöstöjohtaminen, josta se rajattiin tarkemmin työmotivaatioon ja palkitsemiseen ja erityisesti tulospalkkaukseen. Opinnäytetyö perehtyi Nivalan Osuuspankin tulospalkkiojärjestelmään osana pankin henkilöstöjohtamista ja selvitti pankin henkilöstön käsityksiä tulospalkkiojärjestelmästä. Tavoitteena oli selvittää kuinka hyvin pankin tulospalkkiojärjestelmä motivoi ja kannustaa pankin henkilöstöä.
Opinnäytetyön empiirinen osuus suoritettiin henkilöstötutkimuksena. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena tulospalkkiojärjestelmää koskevalla kyselylomakkeella. Saadut vastaukset kirjattiin SPSS-tilastoohjelmaan, jonka avulla niitä myös käsiteltiin ja analysoitiin. Tietojen käsittelyssä käytettiin apuna myös Microsoft Office Excel -ohjelmaa. Tulosten analysointiin käytettiin frekvenssejä, prosenttijakaumia, keskiarvoja, keskihajontaa, t-testiä, korrelaatiota ja summafunktioita.
Tutkimuksen avulla saatiin selville Nivalan Osuuspankin henkilöstön käsityksiä pankin käyttämästä tulospalkkiojärjestelmästä. Tutkimustulokset osoittivat, että pääsääntöisesti tulospalkkiojärjestelmään ollaan tyytyväisiä, mutta myös kehitettäviä osa-alueita löytyy.