Siun kirjasto – lapsiperheiden osallistaminen Joensuun pääkirjastossa uuden lasten- ja nuortenosaston suunnitteluun

Abstract

Tämä opinnäytetyö on osa Joensuun pääkirjaston lasten- ja nuortenosaston Siun kirjasto -hanketta, jonka tarkoituksena on osallistaa vähintään 500 osaston asia-kasta uuden lasten- ja nuortenosaston suunnitteluun. Opinnäytetyön kohderyh-mänä olivat lapsiperheet, joissa on 0-6-vuotiaita lapsia.

Tutkimusmetodeina tässä opinnäytetyössä on käytetty kirjaston tiloissa järjestetty-jä ideapajoja, joissa hyödynnettiin palvelumuotoilun kontekstikartoitusmenetelmiä sekä pääasiallisesti verkossa suoritettua kvantitatiivista kyselytutkimusta. Ideapa-jat toteutettiin syyskuussa pop up -tyyppisinä rasteina lasten- ja nuortenosastolla, kun taas kyselytutkimus suoritettiin Google Forms -ohjelmalla ja se oli auki Vaa-rakirjastojen kotisivuilla kolme viikkoa.

Edellä mainituilla tutkimusmetodeilla vastaajilta kysyttiin heidän mielipiteitään kirjaston palveluista sekä syitä, mihin he tarvitsevat henkilökuntaa ja ideoita sii-hen, mikä tekee kirjastosta käytännöllisen lapsiperheen kannalta. Vastaajat saivat myös äänestää esimerkiksi uuden osaston värikkyydestä ja antaa ehdotuksia sii-hen, miten kirjasto voi ottaa ympäristöystävällisyyden huomioon.

Vastaajia ideapajoihin ja kyselytutkimukseen tuli yhteensä 116 kappaletta ja vas-tauksissa täyttyi saturaatio-ilmiö. Suosituimpia kehitysehdotuksia osastolle olivat värikkäät kalusteet, ympäristön huomioonottaminen uusia kalusteita valittaessa, sopivammat WC-tilat lapsille, rauhalliset lukupaikat, leikkipaikka lapsille sekä kir-jojen esille tuominen. Henkilökunnalta vastaajat halusivat enemmän eri aineisto-suosituksia sekä apua aineiston löytämiseen hyllystä.

This thesis was part of the Your Library (Fi: Siun kirjasto) project, carried out by the Children’s Department of Joensuu Main Library until 2018. The purpose of the project is to involve at least 500 patrons in developing the new Children’s De-partment. The target group of this thesis were families with children of 0 to 6 years of age.

The research methods used in this study were workshops and a quantitative questionnaire. The workshops utilized context mapping methods used in service design, while the questionnaire survey was conducted with Google Forms over the Internet. The workshops were held at the Children’s Department, and the questionnaire was open for three weeks on the Vaarakirjastot website. The cus-tomers were asked, for example, what makes a library useable for people with children, what they need the staff for, and how they find library services.

The workshops and the questionnaire had a total of 116 respondents. The most popular ideas suggested were colorful furniture, ecofriendly choices when choos-ing new furniture, more suitable bathroom facilities for children, peaceful places for reading, and a play area for small children. The participants wanted to hear more book tips from the staff and to get more help with finding books on the shelves.