Henkilöstön kokemuksia Know Each Other -intervention käyttöönotosta

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää henkilöstön kokemuksia Know each other intervention käyttöönotosta psykiatrisilla osastoilla. Know Each Other- eli Tullaan tutuiksi interventio on yksi Safewards- mallin kymmenestä interventiosta. Safewards- mallin tarkoituksena on tehdä psykiatrisista osastoista turvallisempia paikkoja, sekä lisätä vuorovaikutusta potilaiden ja henkilökunnan välille. Know Each Other- intervention ajatus on, että hoitajista annetaan valittua tietoa potilaille, jolloin potilaat ja hoitajat saattavat löytää yhteisiä kiinnostuksen kohteita ja keskustelunaiheita. Know Each Other- interventiossa jokainen työntekijä julkaisee itsestään tietoa, josta on valmis keskustelemaan potilaan kanssa.

Opinnäytetyö on toteutettu laadullista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tiedon saamiseksi on haastateltu kahden Pirkanmaan sairaanhoitopiirin psykiatrisen osaston henkilöstöä käyttöönoton toteutumisesta. Opinnäytetyön tavoitteena on saada henkilöstön haastattelujen avulla tietoa käyttöönottoon liittyvistä onnistumisista ja mahdollisista ongelmista, lisäksi kerääntyy tietoa intervention käytöstä.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää käytännön työssä ja suunniteltaessa uuden intervention käyttöönottoa osastoilla. Jatkossa olisi tarpeellista tutkia Know Each Other- intervention vaikuttavuutta psykiatrisilla osastoilla henkilöstön ja mahdollisesti potilaiden kokemana, kun interventio on ollut käytössä pidemmän aikaa.

One of the major goal in psychiatric nursing is reducing coercion. All the information that can reduce the risk of violence and coercion is useful. The aim of this study was to examine staff out the experiences of the staff Know Each Other -Intervention in psychiatric wards. Know Each Other -intervention is one of ten interventions of the Safewards model. Safewards is a model which is developed to decrease the use of coercion and to increase safety on psychiatric wards. The idea of Know Each Other -intervention is that selected information about staff members is shared with patients. The collected of the information is gathered on a folder which is available to the patients. Patients and nurses may find common interests and topics to discuss.

The purpose of this study was to find out by about successes and possible problems related to the implementation of the intervention. The approach of the study was qualitative and it was conducted by interviewing staff members. The data were analysed by means of qualitative content analysis. The findings indicate that at the start of the implementation the staff experienced controversial feelings and part of the staff experienced resistance. The findings show that some staff members found the execution of the implementation technically challenging. Experiences of the final folder were mostly positive.

The results of the study can be used in practical work and when designing a new intervention in psychiatric wards. In the future, it would be necessary to examine the effectiveness of the intervention in psychiatric wards