Webinaarijärjestelmien kartoitus : ThinkFast Oy
Ollikainen, Jukka (2017)
Ollikainen, Jukka
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120419696
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120419696
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa ja verrata eri webinaarijärjestelmiä toimeksiantajayritys ThinkFast Oy:lle ja löytää niistä suositeltava ohjelmisto, joka vastaa parhaiten toimeksiantajan ennalta määrittelemiä toiveita ja vaatimuksia. Ominaisuuksia, joita ohjelmistoissa arvostettiin, oli myynti-CRM-järjestelmä ActiveCampaignin integroitavuus, webinaarien nauhoitusmahdollisuus, optimaaliset kustannukset ominaisuuksiin verrattuna sekä maksuliikenteen hoito suoraan järjestelmästä tai sen integroitavuus.
Opinnäytetyö tehtiin vertailevana tutkimuksena ja siihen valittiin toimeksiantajan kanssa yhteistyössä neljä eri yleisesti käytössä olevaa webinaariohjelmistoa. Jokaista webinaarialustaa testattiin todellisessa käyttöympäristössä järjestämällä testiwebinaareja. Testattuja alustoja olivat Adobe Connect Webinars, WebinarJam, GoToWebinar sekä ClickMeeting. Jokaisesta järjestelmästä selvitettiin järjestäjän ja osallistujan näkökulmat, laitteistovaatimukset sekä yleinen käyttökokemus.
Jokaisessa testatussa webinaarijärjestelmässä perusominaisuudet paperilla olivat hyvin samanlaiset, mutta niiden toiminnassa ja käytettävyydessä oli kuitenkin ratkaisevia eroja. GoToWebinar selviytyi teknisesti toimivimpana ja käytettävyydeltään parhaana tutkimuksen voittajaksi ja ehdotukseksi käyttöönotettavaksi järjestelmäksi. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että kaikki vertailun ohjelmistot ovat käyttökelpoisia ja jokaisella saa järjestettyä toimivan webinaarin.
Opinnäytetyö tehtiin vertailevana tutkimuksena ja siihen valittiin toimeksiantajan kanssa yhteistyössä neljä eri yleisesti käytössä olevaa webinaariohjelmistoa. Jokaista webinaarialustaa testattiin todellisessa käyttöympäristössä järjestämällä testiwebinaareja. Testattuja alustoja olivat Adobe Connect Webinars, WebinarJam, GoToWebinar sekä ClickMeeting. Jokaisesta järjestelmästä selvitettiin järjestäjän ja osallistujan näkökulmat, laitteistovaatimukset sekä yleinen käyttökokemus.
Jokaisessa testatussa webinaarijärjestelmässä perusominaisuudet paperilla olivat hyvin samanlaiset, mutta niiden toiminnassa ja käytettävyydessä oli kuitenkin ratkaisevia eroja. GoToWebinar selviytyi teknisesti toimivimpana ja käytettävyydeltään parhaana tutkimuksen voittajaksi ja ehdotukseksi käyttöönotettavaksi järjestelmäksi. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että kaikki vertailun ohjelmistot ovat käyttökelpoisia ja jokaisella saa järjestettyä toimivan webinaarin.