Självutvärdering på röntgenavdelningen : En del av vår kvalitetshandbok

Abstract

Syftet med detta lärdomsprov är att uppdatera vår nuvarande kvalitetshandbok och att få en bättre insikt i självutvärderingen och dess metoder. En kvalitetshandbok måste finnas på alla röntgenavdelningar och den bör berätta om den nuvarande situationen på arbetsplatsen. Självutvärdering är en del av detta kvalitetsarbete som ska göras för att vi ska kunna ge patienten en säker och god vård. Lärdomsprovet forskningsfrågor är: Varför bör kvalitetshandboken uppdateras? Vad är självutvärdering? Hur görs självutvärderingen på en liten/ medelstor arbetsplats? samt Hur ska man komma igång med självutvärderingen? Kvalitetshandboken grundar sig på lagar och förordningar som styr röntgenverksamheten och en del av denna handbok utgörs av självutvärderingen på arbetsplatsen. I den teoretiska bakgrunden berättar jag mer om röntgenstrålning, lagar och förordningar samt självutvärderingen. Den metod som användes för att genomföra studien var kvalitativ intervju och innehållsanalys. I resultatet framkom att självutvärderingen anses som en viktig del av kvalitetsarbetet. Självutvärderingen har gjort att personalen tänker på ett annat sätt när de tar bilder och de fäster större uppmärksamhet vid bildkvaliteten. Kvalitetshandboken är ett bra sätt att dokumentera organisationens och avdelningens kvalitetspolicy.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on päivittää nykyinen laatukäsikirja ja saada parempi käsitys itsearvioinnista ja sen menetelmistä. Laatukäsikirja on oltava kaikissa röntgenosastoissa ja sen on kerrottava nykyisestä tilanteesta työpaikalla. Itsearviointi on osa tätä laatutyötä, että voisimme antaa potilaille turvallisen ja hyvän hoidon. Opinnäytetyön tutkimuskysymykset ovat: Miksi laatukirjan täytyy päivittää? Mikä on itsearviointi? Kuinka tehdään itsearviointi pienellä/keskisuurella työpaikalla? sekä Kuinka päästä alkuun itsearvioinnissa? Laatukäsikirja perustuu lakeihin ja määräyksiin joka ohjaa röntgentoimintaa ja osa tätä käsikirjaa koskee itsearviointia työpaikalla. Teoreettisessa taustassa kerron enemmän röntgensäteilystä, lakeista, asetuksista ja itsearvioinnista. Menetelmää jota käytetiin oli laadullinen haastattelu ja sisällön analyysi. Tuloksessa todettiin että itsearviointi on olennainen osa laadunhallintaa ja itsearvioinnin johdosta henkilökunta ajattelee nyt eri tavalla kun he ottavat kuvia ja kiinnittävät enemmän huomiota kuvan laatuun. Laatukäsikirja on hyvä tapa dokumentoida organisaation ja osaston laatupolitiikkaa.

The aim of this degree project is to update our current quality manual and get a better understanding of self-assessment and its methods. A quality manual must be available on every x-ray department and it should tell you about the current situation at the workplace. Self-assessment is a part of the quality work which should be done so we can provide a safe and proper care. The thesis research questions are: Why should the quality manual be updated? What is self-assessment? How is self-assessment done in a small/ medium-sized workplace? and How to get started with self-assessment? The quality manual is based on laws and regulations which controls the x-ray activity and a part of this manual treat self-assessment at the workplace. The theoretical background tells more about x-rays, laws, regulations and self-assessment. The method of implementation of the study was qualitative interview and content analysis. In the result it was found that self-assessment is considered an important part of quality work. Thanks to the self-assessment the staff think differently when they take pictures and pay more attention to the quality of the pictures. The quality manual is a good approach to document the organization’s and department’s quality policy.