Siirto-maksujärjestelmän vaikutus mobiilimaksamiseen Suomessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää 1.3.2017 lanseeratun Siirto-maksujärjestelmän vaikutus mobiilimaksamisen kehitykseen Suomessa. Opinnäytetyö keskittyy maksamisen markkinoihin Suomessa. Tutkimuksessa pyritään aidosti ymmärtämään tutkittavaa ilmiötä eli mobiilimaksamista. Työn tutkimusmenetelmä on laadullinen tutkimus, joka pohjautuu laajoihin ja riippumattomiin lähteisiin. Lähdemateriaalina toimii ajankohtaiset julkiset suomalaiset ja kansainväliset tutkimukset ja raportit, lehtiartikkelit, asiantuntijoiden antamat lausunnot ja kommentit, viranomaisten asettamat aiheeseen liittyvät asetukset ja standardit, kirjallisuus sekä muu verkkoaineisto.

Työssä perehdytään muualla käytössä oleviin mobiilimaksujärjestelmiin ja vertaillaan niitä Siirto-maksujärjestelmään. Työn teoriaosuus pitää sisällään analyysin mobiilimaksamisen teknisestä toteutuksesta ja juridisesta määrittelystä. Tämän lisäksi Suomessa käytettävät yleisimmät maksutavat, Siirto-maksujärjestelmän tekninen toteutus ja toimintaperiaatteet sekä sitä hyödyntävät mobiilisovellukset käydään perusteellisesti läpi. Opinnäytetyön viides kappale käsittää tutkimuksen empirian. Se käsittelee Siirto-maksujärjestelmän vaikutuksia mobiilimaksamiseen Suomessa.

Työn lopussa kootaan yhteen ja arvioidaan tutkimustulokset Siirto-maksujärjestelmän vaikutuksista mm. hyödyntäen tietoperustassa analysoituja viranomaisten kannanottoja, Siirto-maksujärjestelmän julkisia volyymitietoja sekä eri osapuolten näkemyksiä. Tutkimustulosten perusteella Siirto-maksujärjestelmä on vaikuttanut mobiilimaksamiseen Suomessa, esimerkiksi viranomaisten kannanottojen perusteella sekä verkkokauppojen maksutavaksi laajentumisen myötä. Oma pohdintani sekä johtopäätökset keskeisimmistä tutki-mustuloksista sisältyvät myös työn viimeiseen kappaleeseen.

Tämä opinnäytetyö on tehty syksyn 2017 aikana.