Uudistuvat sähköiset terveyspalvelut : potilaiden näkemyksiä virtsatieinfektion sähköisestä esitietolomakkeesta
Mölsä, Niina; Siltanen, Janika (2017)
Mölsä, Niina
Siltanen, Janika
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121120508
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121120508
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata virtsatieinfektiota sairastaneiden potilaiden kokemuksia virtsatieinfektion hoitoprosessista sekä potilaiden ajatuksia uusista sähköisistä esitietolomakkeista. Tehtävänä opinnäytetyössä oli selvittää, millaiseksi virtsatieinfektiota sairastaneet kuvaavat kokemuksensa hoitoprosessista ja mitä näkemyksiä potilailla on virtsatieinfektion sähköisestä esitietolomakkeesta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa potilaiden kokemuksista virtsatieinfektion hoitoprosessin toimivuudesta ja lisätä tietoisuutta uusista sähköisistä esitietolomakkeista.
Tutkimuskysymykset käsittelivät hoitoon pääsyä, kokemuksia hoitoprosessista, mielipiteitä sähköisestä esitietolomakkeesta sekä sähköisten terveyspalveluiden käyttöä. Haastattelimme opinnäytetyötämme varten kymmentä ihmistä, joilla on ollut virtsatieinfektio viimeisen vuoden aikana. Käytimme opinnäytetyössä kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tulosten mukaan haastateltavat kokivat, että hoitoon pääsyssä on eroavaisuuksia. Sähköisestä esitietolomakkeesta ei tiedetty ennestään. Lomaketta pidettiin käytännöllisenä. Myös sähköiset terveyspalvelut olivat huonosti tunnettuja.
Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää kehitettäessä tulevaisuuden älykkäitä oirearvioita. Niiden tulisi olla käytettävissä ympäri vuorokauden. Tietoisuutta sähköisistä terveyspalveluista tulisi lisätä. Kuitenkin myös perinteiset yhteydenottotavat terveydenhuollon henkilöstöön täytyisi säilyttää
Tutkimuskysymykset käsittelivät hoitoon pääsyä, kokemuksia hoitoprosessista, mielipiteitä sähköisestä esitietolomakkeesta sekä sähköisten terveyspalveluiden käyttöä. Haastattelimme opinnäytetyötämme varten kymmentä ihmistä, joilla on ollut virtsatieinfektio viimeisen vuoden aikana. Käytimme opinnäytetyössä kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tulosten mukaan haastateltavat kokivat, että hoitoon pääsyssä on eroavaisuuksia. Sähköisestä esitietolomakkeesta ei tiedetty ennestään. Lomaketta pidettiin käytännöllisenä. Myös sähköiset terveyspalvelut olivat huonosti tunnettuja.
Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää kehitettäessä tulevaisuuden älykkäitä oirearvioita. Niiden tulisi olla käytettävissä ympäri vuorokauden. Tietoisuutta sähköisistä terveyspalveluista tulisi lisätä. Kuitenkin myös perinteiset yhteydenottotavat terveydenhuollon henkilöstöön täytyisi säilyttää