ICT-JÄRJESTELMIEN INTEGRAATIO TERVEYDENHUOLLOSSA

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin Palokan terveydenhuollon kuntayhtymälle. Työssä oli tavoitteena tutkia tietoja viestintätekniikan merkitystä terveydenhuollolle ja löytää keinoja toiminnan tehostamiseksi ja kustannusten alentamiseksi.

Työn teoriaosa käsitteli tieto‐ ja viestintäteknologiaa, terveydenhuollon järjestelmiä, turvallisuutta ja muita toimintaan oleellisesti liittyviä asioita. Järjestelmäintegraatiota käsiteltiin laajasti.

Palokan terveydenhuollon kuntayhtymän järjestelmäratkaisuja ja niihin tehtyä kehittämistyötä kuvattiin työssä laajasti. Lisäksi kuvattiin keskeisten järjestelmien hankintoja, toimintaperiaatteita, ylläpitoa ja muita oleellisia seikkoja. Hoitohenkilökunnalle tehtiin tutkimus, jolla selvitettiin järjestelmien soveltuvuutta hoitotyöhön ja mahdollisia kehitystarpeita. Tutkimus rajattiin potilaan ja hoitajan väliseen kommunikointiin ja turvallisuuteen liittyviin asioihin. Työn kohteena oleva organisaatio purkautuu vuoden 2010 lopussa. Siihen liittyvä järjestelmäintegraation hajauttaminen uusiin muodostuviin organisaatioihin oli osa tätä opinnäytetyötä.

Työssä osoitettiin se, että järjestelmien ominaisuuksien tehokkaalla hyödyntämisellä ja järjestelmäintegraatiolla saadaan aikaan merkittäviä säästöjä, toiminnan tehostumista ja selkeyttä käyttöön. Perusajatuksena on poistaa päällekkäisyyksiä ja käyttää avoimia järjestelmiä hyödyntäen niiden ominaisuuksia järjestelmäkokonaisuuksissa.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että työn aihe on erityisen merkittävä terveydenhuollolle. Työ on laaja teos terveydenhuollon järjestelmistä ja niiden toimintaympäristöistä. Työtä voi hyödyntää päättäjät, tekninen henkilöstä ja muut asiasta kiinnostuneet. Terveydenhuollossa tapahtuu paljon muutoksia ja säästötavoitteet kasvavat tulevina vuosina. Järjestelmäintegraatio on yksi merkittävä keino tehostaa toimintaa ja säästää kustannuksia.

The master's thesis was made to the Palokka community health care centre. In the thesis, the objective was to study the significance of information technology and communication technique for the public health service and to find means the intensification of the operation and to lower costs.

The theory part of the thesis processed an information technology and communication technology, the systems of the public health service, safety and other matters which are essentially related to the operation. The systems integration was widely dealt with. The system solutions of the Palokka community health care centre and development that had been made to them were described widely in the thesis. Furthermore, the acquisitions, the operating principles of central systems, maintenance and other essential points were described. The nursing staff participated in the study with which the suitability of systems for the nursing and the possible needs for development were cleared. The study was delimited to matters which are related to communication between a patient and a nurse and safety. The organization as a target of the thesis will discharge at the end of the year 2010. The decentralization of the systems integration which is related to it to new forming organizations was a part of this thesis. In the thesis, the fact that with the efficient utilizing and systems integration of the properties of the systems significant savings, intensifying of the operation and clarity are achieved into use was shown. The basic idea is to remove overlap and to use open systems utilizing their properties in the system wholeness's.

One can state as a conclusion that the subject of the thesis is especially significant to the public health service. The thesis is a wide text from the systems of the public health service and from their environments. The thesis can be utilized the decision‐makers and technical person and others interested in the matter. In the public health service many changes take place and the savings objectives will increase during future years. The systems integration is one significant method to intensify operation and to save costs.