Toiminnanohjausjärjestelmien kehittämistutkimus Etelä-Pohjanmaan yrityksissä

Abstract

SEINÄJOEN AMMATTIKORKEAKOULU

OPINNÄYTETYÖN TIIVISTELMÄ

Koulutusyksikkö: Tekniikan yksikkö Koulutusohjelma: Kone- ja tuotantotekniikan koulutusohjelma Suuntautumisvaihtoehto: Kone- ja tuotantotekniikka

Tekijä: Suvi Tikkala

Työn nimi: Toiminnanohjausjärjestelmien kehittämistutkimus Etelä-Pohjanmaan yrityksissä

Ohjaaja: Kimmo Kitinoja

Vuosi: 2010 Sivumäärä: 57 Liitteiden lukumäärä: 1 _________________________________________________________________

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa toiminnanohjausjärjestelmien käytön suurimmat ongelmat yli kymmenen hengen Etelä-Pohjanmaan yrityksissä. Tavoitteena oli myös uusien mahdollisten asiakkaiden saanti yritykselle, johon opinnäytetyö tehtiin. Tutkimustulosten perusteella on tavoitteena pitää yhteisseminaari Seinäjoen ammattikorkeakoulun kanssa. Seminaarissa käsitellään ERP:n käyttöön liittyviä ongelmia sekä käytön toimintatapoja. Tutkimukseen osallistui 34 yritystä ja vastaukset kyselyyn saatiin puhelinhaastatteluiden avulla.

Teoriaosuudessa käsitellään ERP-järjestelmiä yleisesti, tuotehallintaa, tuotannonohjausta sekä materiaalinhallintaa. Näistä alueista laadittiin tutkimuksen haastattelukysymykset. Edellä mainitut aihepiirit valittiin käytännön kokemusten perusteella, eli näissä aiheissa on esiintynyt yleensä eniten ongelmia.

Haastattelujen perusteella ilmeni yritysten yleiset ongelmat ERP-järjestelmässä. Näiden ongelmien pohjalta tuleva seminaari rakennetaan yritysten tarpeita huomioon ottaen. Uusia potentiaalisia asiakkaita löytyi esitutkimuksen perusteella, joihin yhteydenotto on nyt helpompaa, koska yritysten ERP-järjestelmiin liittyviä ongelmia on kartoitettu.

SEINÄJOKI UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES

Thesis abstract

Faculty: School of Technology Degree programme: Mechanical and Production Engineering

Author: Suvi Tikkala

Title of the thesis: Development research of the enterprise resource planning at South-Ostrobothnia companies

Supervisor: Kimmo Kitinoja

Year: 2010 Number of pages: 57 Number of appendices: 1

The objective of this thesis was to identify the main problems of the ERP use at the companies. The companies were selected in Southern Ostrobothnia and the companies have to have more than ten employees. The aim was also to acquire new potential customers to the company which the thesis was done for. Based on the results the aim is to have a seminar together with Seinäjoki University of Applied Sciences. The Seminar deals with the problems and procedures of the use of the ERP. The research involved 34 companies. The replies of the survey of the companies were collected by a telephone interview.

The theoretical part deals with the ERP systems in general, the product control, production management, and material control. From these areas the research questions were generated. The foregoing themes were chosen based on the practical experiences i.e. in general the most problems have occurred in these issues.

Based on the interviews the general problems of the companies in the ERP system appeared. These problems will be the basis of the forthcoming seminar. The new potential customers were found in the preliminary survey. It is easier to contact them now when the problems of the ERP systems have been identified.