Elektiivisten koronaariangiografia- ja pallolaajennuspotilaiden ohjauksen kehittämistarve : Tyytyväisyyskysely Mikkelin keskussairaalassa

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää elektiivisten koronaariangiografia- ja pallolaajennuspotilaiden mielipidettä heidän saamastaan ohjauksesta Mikkelin keskussairaalan valvontayksikössä (CCU). Opinnäytetyö toteutettiin tyytyväisyyskyselynä. Kyselyn tuloksia voidaan hyödyntää potilasohjauksen kehittämisessä. Aiheena potilasohjaus on tärkeä, koska se on oleellinen osa hoitotyötä ja vaatii jatkuvaa kehittämistä johtuen muuttuneista hoitokäytännöistä ja lyhentyneistä hoitoajoista.

Kyselyn kohderyhmänä olivat valvontayksikön elektiivisesti hoidetut koronaariangiografia- ja pallolaajennuspotilaat. Kyselylomake oli strukturoitu kysely, jossa kysymyksille oli laadittu valmiiksi luokiteltuja vastausvaihtoehtoja. Lisäksi kyselylomakkeessa oli joitain puolistrukturoituja sekä avoimia kysymyksiä, joissa vastaajat pystyivät ilmaisemaan oman näkemyksensä aiheesta omin sanoin.

Opinnäytetyön tulosten perusteella voidaan todeta, että vastaajat olivat pääsääntöisesti tyytyväisiä saamaansa ohjaukseen. Tuloksista myös ilmenee, että vastaajat kokivat saamansa ohjauksen riittäväksi ja selkeäksi. Kehittämistä löytyy vielä jatkohoidon ohjaamisen suhteen. Osalle potilaista jäi ohjauksen jälkeen epäselväksi jatkohoitoon liittyviä asioita, kuten omahoito. Jatkotutkimusehdotuksena voisi keskittää kysely koskemaan päivystyksellisiä angiografioita, koska akuutissa tilanteessa potilasohjauksessa on paljon eri asioita huomioitavana. Lisäksi olisi hyödyllistä tutkia ohjauksen vaikutusta angiografiapotilaiden motivaatioon muun muassa omahoidon suhteen.

Abstract

The objective of the thesis was to examine elective coronaryangiography and angioplasty patients´ opinion on the guidance given in the cardiac control unit (CCU) in central hospital of Mikkeli. This thesis was carried out as a satisfaction survey. The results of the survey can be used to improve patient guidance. Patient guidance as a topic is important, because it is an essential part of nursing and requires continuing development because nursing policies have changed and nursing periods have shortened.

The target group for the survey were electively treated angiography and angioplasty patients. The questionnaire was a structured survey, where there were categorized options for the answers. There were also some half-structured and some open questions, in which the participants could express their opinion in their own words.

According to the results, the participants were mainly satisfied with the guidance given. The results also state, that the participants considered guidance sufficient and clear. However, there are still some issues to develop, such as guiding follow-up care. Some of the patients thought that after the guidance they had indefinite information about follow-up care, such as self-care. Further study could focus on the emergency angiography patients´ guidance, because in acute situations, there are many different things to pay attention to. In addition, it would be useful to study the impact of patient guidance on angiography patients´ motivation for e.g. self-care.