Markkinointisuunnitelma Palveluun.fi:lle

Abstract

Opinnäytetyöni tavoitteena oli luoda tehokas markkinointisuunnitelma yrityksemme käyttöön Palveluun.fi-sivuston markkinoinnissa. Tarvitsimme suunnitelmaa tuotteemme lanseeraamisessa markkinoille menestyksekkäästi vuonna 2018, sekä myöhemmin jatkuvan markkinoinnin toteuttamisessa. Yksityiskohtaisen suunnitelmani tuli olla työkalu Palveluun.fi-markkinoinnin toteutukseen ja lisäksi helpottaa mahdollisten muutosten tekemistä suunnitelman sisällä markkinoinnin jo alettua.

Kyseessä oli yrityksemme ensimmäinen ja siten välttämätön markkinointisuunnitelma. Tarkoituksena oli tutkia markkinointisuunnitelman kaikkien osa-alueiden teoriapohjaa ja soveltaa tuota teoriatietoa sekä kvalitatiivisista tutkimuksista saatua tietoa markkinointisuunnitelman tekoon.

Teoriaosuudessa käyn läpi markkinointisuunnitelman toteuttamisen teorian osaalueista mm. lähtökohta-analyysit, segmentoinnin ja asemoinnin, markkinoinnin kilpailukeinot ja markkinointiviestinnän. Teorian kokosin painetuista ja internetlähteistä.

Työni empiriassa käytin kvalitatiivista markkinointitutkimusta. Toteutin useita kvalitatiivisia haastatteluja, kyselyjä sekä vapaamuotoisempia keskusteluja tuotteestamme Oulun Yliopiston, ja Oulun ammattikorkeakoulun alaisen Business Kitchenin Avanto Accelerator -yrityskiihdyttämöohjelman aikana sekä sen jälkeen. Tutkimusten kohteita olivat ohjelman mentorit, ohjelmaan osallistuvat ryhmät, yrittäjät, opiskelijat ja kuluttajat sekä tiimiläistemme lähipiiri. Lisäksi tein myyntiä palveluntarjoajayrityksille, josta sain runsaasti kvalitatiivista tutkimustietoa.

Työn tulos oli yksityiskohtainen ja monipuolinen markkinointisuunnitelma Palveluun.fi-sivuston markkinointiin. Työ sisältää mm. segmentointi- ja asemointistrategian ja valitut tehokkaimmat markkinoinnin kilpailukeinot yrityksen käyttöön. Suunnitelmaa käytetään vuonna 2018 Palveluun.fi-sivuston lanseerausmarkkinoinnissa sekä myöhemmin jatkuvan markkinoinnin toteuttamisessa.

Työn markkinointisuunnitelmaosuus on salainen, ja poistettu työn julkisesta versiosta, sillä se sisältää yrityksen liikesalaisuuksia.

The goal of my thesis was to create an effective marketing plan for use by our company in the marketing of the Palveluun.fi-website. We needed a plan for launching our product to the market successfully in 2018, as well as later, in the implementation of continuous marketing. My detailed plan was supposed to be an instrument for the implementation of the marketing of Palveluun.fi and to facilitate the making of possible modifications to the plan once the marketing had begun.

This was the first and, therefore, an essential marketing plan of our company. The aim was to research the theory basis for all the parts of the marketing plan and to apply that theoretical knowledge and the information received from qualitative research to the making of the marketing plan.

In the theoretical part of the thesis, I focus on, among others, starting point analyses, segmentation and positioning, the marketing mix, and promotion. The theory was collected from printed and online sources.

In the empirical part of my thesis, I used qualitative marketing research. I conducted several qualitative interviews, inquiries and more informal talks about our product during and after the Avanto Accelerator Business Incubator -programme at the Oulu Business Kitchen, under the University of Oulu and Oulu University of Applied Sciences. The subjects of the study consisted of the mentors of the programme, the teams participating in the programme, entrepreneurs, students and consumers, as well as of people closely connected to our team. In addition, I did sales to businesses offering services, and, through that process, I received plenty of qualitative research data.

The outcome of the thesis project was a detailed and multifaceted marketing plan for the marketing of the Palveluun.fi-website. It includes, among others, a segmenting and positioning strategy, as well as a selected combination of the most effective tools of marketing mix for the use of our company. The plan will be used in 2018 during the launch marketing of the Palveluun.fi-website, as well as in continuous marketing afterwards.

The marketing plan part of the work is classified, and removed from the public version of the thesis, because it holds commercial secrets of the company.